- Location
- Guatemala
- Workplace
- Onsite
- Department
- Customer Service Operations
- Source
- Lever
Description
Vana es una Fintech orgullosamente guatemalteca. Nuestro objetivo principal es utilizar tecnología para facilitar el acceso a productos financieros a la población poco bancarizada.
Actualmente nos enfocamos en créditos cuyas principales características son la facilidad, rapidez y los montos que se ofrecen. Toda la solicitud se realiza desde nuestra App Android, no es necesario visitar una agencia o punto físico para obtener estos créditos.
Objetivo del puesto: Liderar al equipo de Lending Operations, asegurando la correcta ejecución de los procesos de evaluación, aprobación y seguimiento de solicitudes de crédito y pagos. Será responsable de garantizar el cumplimiento de KPIs, estándares de calidad y normativas, impulsar la mejora continua de los procesos, brindar coaching y desarrollo al equipo, y coordinar con otras áreas para asegurar una operación eficiente y orientada a resultados.
Skills
AndroidAML
