Entrepreneur in Residence (m/w/d)

**Arbeiten bei Ralph**

Ralph ist eine moderne KI-Hausverwaltung aus Berlin. Wir bauen unsere eigene Software und kombinieren Technologie mit jahrzehntelanger Branchenerfahrung. Heute betreuen wir bereits tausende Einheiten und expandieren deutschlandweit – mit dem Ziel, die Immobilienverwaltung neu zu denken.

**Warum das wichtig ist**

Die Verwaltung rund ums Zuhause ist oft frustrierend. Ralph macht Wohnen einfacher, effizienter und wirklich digital – ein echtes “Home in your Pocket”.

## Aufgaben

• **Integration & Transformation:** Du arbeitest eng mit dem VP Operations daran, neu erworbene Unternehmen sauber zu integrieren und operativ auf Ralph-Standard zu bringen.
• **Process Design:** Du entwickelst Playbooks, Standards, Eskalationslogiken und Entscheidungsroutinen für wiederkehrende operative Situationen.
• **Automation:** Du identifizierst manuelle, fehleranfällige Abläufe und arbeitest mit Product, Tech und Operations an besseren, automatisierten Lösungen.
• **People & Change:** Du begleitest neue Arbeitsweisen, schärfst Rollen und Verantwortlichkeiten und stellst sicher, dass Veränderungen im Team wirklich ankommen.
• **Execution:** Du übernimmst wichtige Transformationsprojekte mit direktem Einfluss auf Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit.Escalation Management: Du springst bei komplexen operativen Themen ein, strukturierst Sachverhalte und übersetzt sie in konkrete nächste Schritte.
• **Fixer:** Dir ist kein Problem zu groß oder zu klein - du übernimmst Ownership und bleibst dran bis das Problem kein Problem mehr ist.

## Qualifikation

• **Top-Performance:** Du has Du willst verstehen, wie man ein Unternehmen operativ besser macht, und hast keine Berührungsängste, selbst hands-on einzusteigen. Change Mindset: Du verstehst, dass gute Prozesse nicht nur gebaut, sondern erklärt, eingeführt und im Alltag verankert werden müssen.
• **Analytische Schärfe:** Du liebst Daten und komplexe Zusammenhänge, kannst sie aber in einfache, umsetzbare Prozesse übersetzen.
• **Execution Power:** Du hast einen extremen Drang zum Machen. Wenn du eine Mauer siehst, suchst du nicht nach dem Grund, sondern nach dem Weg darüber hinweg.
• **Kommunikation:** Du bist rhetorisch stark, kannst auch in anspruchsvollen Situationen souverän auftreten und sprichst Deutsch auf C2-Niveau.
• **Entrepreneurial Spirit:** Du willst verstehen, wie man ein Unternehmen operativ besser macht, und hast keine Berührungsängste, selbst hands-on einzusteigen. Change Mindset: Du verstehst, dass gute Prozesse nicht nur gebaut, sondern erklärt, eingeführt und im Alltag verankert werden müssen.

## Benefits

• **Sparring:** Du arbeitest direkt mit unserem VP Operations zusammen und bekommst tiefen Einblick in zentrale Management-, Integrations- und Transformationsfragen. Hoher Exposure zum Rest des Executive Leadership Teams.
• **Impact:** Deine Arbeit beeinflusst direkt unseren Unternehmenserfolg, keine Bullshit-Aufgaben, sondern echte Verantwortung an den wichtigsten Hebeln des Unternehmens.
• **Company Building:** Du baust Playbooks, Standards, Prozesse und Automatisierungen, die Ralphs Wachstum in den nächsten Jahren prägen.
• **Lernkurve:** Du lernst eine riesige, bislang stark analoge Industrie von innen kennen und arbeitest an der Schnittstelle von Operations, Product, Tech und Management.
• **Karrierepfad:** Bei starker Performance kannst du in 12-18 Monaten eine zentrale Operations-Rolle hineinwachsen, z. B. als Operations Lead, Head of PMI, Head of Operations,
• **Other Benefits:** Zuschuss Urban Sports, Team-Events, Team-Lunches, Getränke, Apple Ausstattung, leider kein Obstkorb

**Wie wir ticken & unsere Culture**

**Wir suchen Outliers:** analytisch, datengetrieben, hands-on und teamorientiert – keine Egos, sondern Macher\*innen im Founder-Modus.

In-Person-Collaboration ist uns wichtig, aber flexibel: mindestens 3 Tage/Woche im Berliner Büro, der Rest remote.

Respekt, Vielfalt und Inklusion sind selbstverständlich. Jede Stimme zählt.