- Location
- MXMEX10 - Mexico City - Torre esmeralda 3
- Type
- Full-time
- Closing date
- Today
- Source
- Workday
Description
Objetivo Principal
Responsable de gestionar los procesos de cobranza, identificación y aplicación de pagos, garantizando el cumplimiento de plazos y objetivos establecidos.
Principales Responsabilidades
- Atender a clientes con dificultades en el uso del Portal de Cobranza.
- Identificar discrepancias que impidan pagos y gestionar su resolución.
- Gestionar incidencias relacionadas con el Portal Cobranza Flex.
- Garantizar la baja de saldos incobrables siguiendo los procedimientos internos.
- Apoyar en la identificación y aplicación de pagos recibidos.
- Proponer mejoras en procesos y herramientas.
- Colaborar con el área contable en registros y conciliaciones.
- Mantener controles e indicadores actualizados.
Formación Académica
- Licenciatura en Contaduría, Finanzas, Administración
- Inglés Avanzado.
Experiencia Requerida
- Servicio al cliente: hasta 2 años.
- Cuentas por cobrar, clasificación, registros, conciliaciones bancarias y contables: hasta 2 años.
- Análisis de datos de cobranza: hasta 2 años.
Competencias Clave:
Competencias Conductuales
- Habilidades financieras
- Inspira confianza
- Respeto mutuo y trabajo en equipo
- Capacidad de planificación y alineación
Competencias Técnicas
- Microsoft Office
- Tecnologías de información (SAP, etc.)
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