- Location
- São Paulo
- Department
- Arco
- Education
- Master
- Source
- Greenhouse
Description
Objetivo do Cargo:
Transformar o nosso programa de associados em um canal de aquisição de clientes B2B robusto, escalável e previsível. Essa pessoa será responsável por olhar para o programa como uma máquina de crescimento low touch, otimizando desde a atração de novos associados até a conversão das escolas indicadas no funil comercial, utilizando dados e automação para garantir a viabilidade e escalabilidade do modelo.
No dia a dia você irá:
- Gestão de Funil e Dados: Acompanhar e/ou desenvolver os principais KPIs do programa (Taxa de ativação de novos associados, indicação por associado, CAC, conversão das escolas indicadas, conversão por etapa do funil, entre outros).
- Escalabilidade e Automação (Low Touch): Implementar e otimizar réguas de comunicação automatizadas (e-mail, WhatsApp, etc) para manter os associados engajados e informados sem a necessidade de interações 1:1 constantes.
- Prospecção Estratégica: Desenvolver táticas de inbound/outbound para atrair novos associados com o perfil ideal, garantindo capilaridade nacional.
- Melhoria Contínua (Benchmarking): Trazer boas práticas de mercado de programas de afiliados, indicação de novos associados (exemplo: Member Get Member) e canais para atualizar o modelo de comissionamento e/ou incentivos comerciais.
- Interface com Comercial: Garantir e apoiar a passagem de bastão das escolas indicadas pelos associados para o time de vendas interno. Ser responsável pela carteira de indicações com foco na meta de assinatura dos contratos das escolas.
Para participar do nosso processo você precisa ter:
- Perfil Analítico (Data-driven): Capacidade de extrair insights de dados brutos do programa (ex: funil de indicação, taxas de conversão e engajamento) e transformá-los em estratégias e planos de ação.
- Senso de Urgência e Execução: Foco em resultados e eficiência. Habilidade de estruturar réguas de relacionamento automatizadas e processos low touch com velocidade, garantindo a qualidade e a viabilidade do canal.
- Autonomia e Liderança por Influência: Maturidade para tocar o programa de associados de ponta a ponta, agindo como dono do canal e sendo a referência técnica na área.
- Visão de Negócio: Entendimento sólido de métricas de growth (canais e afiliados) e de eficiência de funil de vendas.
- Comunicação Assertiva: Habilidade de transitar entre a operação técnica do dia a dia (dados e automações) e apresentações para as lideranças.
- Experiência prévia: Atuação em programas de afiliados, Member Get Member (MGM) ou canais indiretos.
Diferenciais:
- Experiência prévia em empresas do setor de tecnologia (ex: SaaS, EdTechs, Fintechs ou Marketplaces).
- Conhecimento prático em ferramentas de BI (Metabase, PowerBI, Tableau, Looker, ), CRMs de mercado (Salesforce, HubSpot) e comunicação (Duotalk).
- Noções ou experiência prática no uso de ferramentas de IA (como ChatGPT, Claude, Copilot ou automações baseadas em IA) para otimizar a criação de conteúdo para os associados, ganho de eficiência operacional ou análise ágil de dados.
- Vivência em metodologias ágeis aplicada a times de negócios para priorização de demandas de growth.
ID-4138 - REQ-20260629-002
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