- Location
- Ciudad de México, DF, MX
- Type
- Full-time
- Department
- Operations
- Closing date
- Today
- Source
- iCIMS
Description
Resumen
Con sede en la hermosa CDMX, somos LoJack, el líder pionero en localización y recuperación de vehículos robados. Actualmente, estamos buscando un MONITORISTA con al menos dos años de experiencia para unirte a nuestra nueva etapa llena de grandes retos #LaNuevaLoJack. Esta es una oportunidad emocionante para aquellos que desean trabajar para una empresa estable y bien establecida que se preocupa por la importancia del cuidado del patrimonio de sus clientes. Creemos que las personas son nuestro mayor activo y estamos comprometidos a ser un empleador de elección en nuestra industria. LoJack ofrece un ambiente de trabajo atractivo y diverso que permite a nuestra gente enorgullecerse de su trabajo y compartir el éxito de la empresa. Nuestros empleados pueden esperar el espacio para mostrar su talento. Orgullosamente ofrecemos la estabilidad y seguridad de una gran empresa con más de 20 años de trayectoria en el sector automotriz. En particular, ofrecemos: Trabajo significativoLiderazgo visionarioCompañeros de equipo innovadores, inteligentes y colaborativos.Responsabilidades
- Monitoreo continuo de unidades activas mediante sistemas de rastreo satelital.
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- Generación y seguimiento de tickets ante incidentes o comportamientos anómalos.
- Coordinación con corredores en campo para atención de alertas.
- Documentación precisa de eventos y estatus en plataformas internas.
- Análisis de patrones de riesgo, zonas frecuentes de robo y puntos ciegos.
- Atención y comunicación efectiva con clientes internos y externos.
- Apoyo en la elaboración de mapas de calor y reportes estadísticos.
- Apoyo a técnicos en pruebas de funcionabilidad de dispositivos.
Calificaciones
Conocimientos en:
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- Plataformas de rastreo vehicular
- Geolocalización y lectura de mapas
- Protocolos básicos de seguridad y seguimiento
- Sistemas de ticketing
- Analisis en tiempo real
- Trabajo bajo presión
- Comunicación efectiva
- Empatía y trato profesional con clientesExperiencia
- Mínimo 2 años en monitoreo GPS, C5/C4, seguridad patrimonial o atención a clientes
- Estabilidad laboral
- Formación: Bachillerato concluido o carrera técnica (preferente en informática, criminología, logística o afín).
- Disponibilidad para laborar fines de semana y días festivos
- Turno 12x24 horario fijo
Si cumples con el perfil, vives en la CDMX, tienes disponibilidad de horario y quieres pertenecer a una empresa formal, de tecnologia, y estabilidad laboral por favor postulate!! gracias por tu interes!