Serviceleitung (m/w/d)

Das Katzen-Café Bremen ist ein traditionsreiches Restaurant im Herzen des historischen Schnoor-Viertels. Wir stehen für hochwertige Speisen, herzliche Gastfreundschaft und ein besonderes Ambiente. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Serviceleitung (m/w/d) in Vollzeit, die mit Organisationstalent, Führungskompetenz und echter Gastgebermentalität für einen reibungslosen Serviceablauf und zufriedene Gäste sorgt.

Aufgaben

• Organisation und Koordination des täglichen Serviceablaufs
• Führung, Motivation und Anleitung des Serviceteams
• Einteilung und Koordination der Mitarbeitenden während der Schichten
• Sicherstellung eines freundlichen, professionellen und aufmerksamen Gästeservices
• Begrüßung, Betreuung und Beratung unserer Gäste
• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf auch in Stoßzeiten
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit Küche und Betriebsleitung
• Bearbeitung von Reservierungen, Gruppenanfragen und besonderen Gästewünschen
• Kontrolle der Einhaltung unserer Service- und Qualitätsstandards
• Durchführung von Tagesabrechnungen und Kassenkontrollen
• Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Teams
• Sicherstellung von Sauberkeit, Ordnung und einem gepflegten Erscheinungsbild im gesamten Gästebereich

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie von Vorteil
• Berufserfahrung im Service, idealerweise bereits in einer leitenden Position
• Ausgeprägte Gastgebermentalität und Freude am Umgang mit Menschen
• Führungskompetenz, Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
• Freundliches, souveränes und professionelles Auftreten
• Sicherer Umgang mit Kassensystemen und den üblichen Serviceabläufen
• Bereitschaft zu Wochenend-, Feiertags- und Abendarbeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Benefits

• Faire und leistungsgerechte Vergütung
• Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
• Geregelte und frühzeitig planbare Dienstplanung
• Familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
• Raum für eigene Ideen und die aktive Weiterentwicklung des Servicebereichs
• Arbeiten in einer der schönsten und bekanntesten Lagen Bremens
• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Gästen aus Bremen und aller Welt

Wir freuen uns über Deine Bewerbung!