Dispositionsexpert*in im Personenverkehr

**Standort:** Sachsen bei Ansbach, Rothenburg ob der Tauber · **Vollzeit/Teilzeit**

Als Dispositionsexpert_in im Personenverkehr mit Schwerpunkt_ **_Busbetrieb_** _organisieren Sie den optimalen Einsatz von Fahrer_innen und Fahrzeugen. Mit Ihrem **Fachwissen im Busbereich**, Ihrem **technischen Verständnis** und Ihren **IT-Kenntnissen** sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf und eine hohe Kundenzufriedenheit.

## Aufgaben

**Das erwartet Sie bei uns:**

• **Einsatz- und Fahrzeugplanung:** Organisation und Disposition unserer **Busfahrer\*innen** und **Busflotte**
• **Auftrags- und Tourenmanagement:** Bearbeitung eingehender Aufträge, Abstimmung mit Kunden und interne Umsetzung
• **IT-gestützte Disposition:** Nutzung moderner Softwaretools zur Planung, Auswertung und Optimierung von Personal- und Fahrzeugeinsatz
• **Kundenservice:** Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch kompetente, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation
• **Reklamations- und Qualitätsmanagement:** Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Reklamationen mit dem Ziel, Service und Abläufe kontinuierlich zu verbessern
• **Koordination externer Dienstleister:** Anmietung und Steuerung von Subunternehmer\*innen, inklusive Informations- und Datenweitergabe
• **Technisches Verständnis:** Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt und Fuhrparkleitung zur Abstimmung von Reparaturen, Wartungen und Einsatzzeiten

## Qualifikation

**Das bringen Sie idealerweise mit:**

• **Fachwissen im Busbetrieb:** Kenntnisse im Linien- und Gelegenheitsverkehr sowie in den gesetzlichen Vorschriften (Lenk- und Ruhezeiten, Fahrzeuganforderungen)
• **Technisches Verständnis:** Grundkenntnisse im Bereich Nutzfahrzeuge/Busse sowie die Fähigkeit, technische Zusammenhänge zu verstehen und in die Einsatzplanung einzubeziehen
• **IT-Kompetenz:** Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und Erfahrung mit Dispositions- oder Fuhrparksoftware
• **Kommunikationsstärke und Souveränität:** Sicheres Auftreten gegenüber Fahrer_innen, Kund_innen und Partner\*innen
• **Organisationstalent und Eigeninitiative:** Strukturiertes Arbeiten, Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität
• **Sprachkompetenz:** Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
• **Qualifikation:** Ausbildung als Speditionskaufmann, Fachkraft im Fahrbetrieb, kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• **Mobilität:** Führerschein Klasse B; Klassen CE/DE sind ein Plus

## Benefits

**Das bieten wir Ihnen:**

• **Stabilität und Sicherheit:** Ein langfristiger Arbeitsplatz in einem systemrelevanten Unternehmen
• **Attraktive Vergütung:** Überdurchschnittliches Gehalt, das Ihre Leistung und Engagement honoriert
• **Verlässlichkeit:** Klar geregelte Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance, Flexible Arbeitszeiten
• **Zusätzliche Vorteile:** Freuen Sie sich auf Urlaubs- und Weihnachtsgeld, das Ihre Arbeit zusätzlich wertschätzt
• **Vielfältige Möglichkeiten:** Individuelle Entwicklungschancen, wie z. B. die Qualifikation zum Busführerschein
• **Angenehmes Arbeitsumfeld:** Erleben Sie ein familiäres Arbeitsklima, indem Zusammenarbeit, flache Hierarchien und offene Kommunikation gelebt werden.
• **Finanzielle Unterstützung:** Regelmäßige Tankgutscheine, die Sie in Ihrem Alltag entlasten.
• **Modernes Arbeitsumfeld:** Ein moderner, ergonomisch gestalteter Arbeitsplatz, der Produktivität und Wohlbefinden fördert.
• **Firmenwagen**

**Interesse geweckt?**

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf per E-Mail oder melden Sie sich gerne auch telefonisch.

**Fritz Wellhöfer GmbH & Co. KG**

**Personalabteilung**

Alberndorf 34a

91623 Sachsen bei Ansbach

📞 0981 / 9714917