- Location
- Brazil - Porto Alegre - Porto Alegre
- Type
- Full-time
- Source
- Workday
Description
Take a step forward and let Edenred surprise you.
Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.
We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.
Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.
Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.
We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.
Sobre a posição:
Buscamos uma pessoa para atuar como ponto focal da gestão e performance da rede de estabelecimentos credenciados dos principais clientes da carteira. Essa posição será responsável por acompanhar indicadores de SLA, preço e qualidade, propor melhorias, conduzir planos de ação e garantir a implantação de projetos relacionados à rede.
Também terá atuação estratégica junto aos clientes e áreas internas, negociando prioridades, acompanhando entregas e conduzindo decisões para garantir a evolução dos resultados.
Principais Responsabilidades:
- Criar, analisar e divulgar relatórios e dashboards de performance da rede.
- Acompanhar indicadores de SLA, preço e qualidade.
- Elaborar e acompanhar planos de ação para melhoria dos resultados.
- Participar e conduzir reuniões e checkpoints com clientes.
- Garantir a implantação e o acompanhamento de projetos de rede.
- Negociar prioridades e cobrar entregas das áreas internas.
- Atuar como ponto focal de Rede para stakeholders de outras áreas.
- Construir e apresentar materiais executivos e operacionais.
- Identificar riscos, desvios e oportunidades de melhoria.
O que buscamos:
- Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharias, Estatística, Ciência de Dados ou áreas correlatas.
- Experiência com planejamento, gestão de indicadores, análise de performance ou projetos.
- Conhecimento intermediário ou avançado em Excel.
- Conhecimento em Power BI.
- Capacidade analítica e pensamento crítico.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Habilidade de negociação e influência sem autoridade formal.
- Organização, proatividade e orientação para resultados.
- Facilidade para relacionamento com clientes e áreas internas.
Diferenciais:
- Experiência com gestão de redes de estabelecimentos credenciados, parceiros ou prestadores.
- Conhecimento em metodologias de gestão de projetos e análise de causa-raiz.
- Inglês.
Detalhes:
Modelo de trabalho: Híbrido
Local de trabalho: Porto Alegre - RS
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⚕️Assistência Médica e Odontológica;
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🏆 Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
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🌎Plataforma exclusiva para o desenvolvimento de idiomas;
💟Programas de saúde e bem-estar: Wellhub, Conte Comigo e muito mais;
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