- Location
- Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen
- Department
- Customer Service
- Source
- Personio
Description
Ihre Aufgaben
Du hast Spaß daran, technische Herausforderungen zu lösen und anderen bei IT-Fragen zu helfen? Ob frisch aus der Ausbildung, Berufseinsteiger oder Quereinsteiger mit IT-Erfahrung - bei uns bist du genau richtig. Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns eine moderne IT-Landschaft.
- First/Second Level Support per Telefon, Remote und vor Ort für eingehende Störungsmeldungen
- Erfassen, Priorisieren und Beheben von Soft- und Hardwareproblemen
- Betreuung der User bei der Einführung neuer Anwendungen und Endgeräte
- Konfiguration, Einrichtung und Anpassung von Arbeitsplatzsystemen
- Dokumentation von Systemen und IT-Prozessen
- Mitarbeit bei Systemerweiterungen sowie abwechslungsreichen IT-Projekten
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder Quereinsteiger im IT-Support
- Auch Berufsanfänger sind gerne gesehen
- Gute Kenntnisse von Standard-Hardwaresystemen: PC, Notebook, Telefon, Projektoren etc.
- Gute Kenntnisse von Standard-Software: MS Office 365 und gängigen Betriebssystemen
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Warum wir?
Das erwartet dich bei uns:
- Ein großartiges Team mit viel Erfahrung, gegenseitiger Unterstützung und Liebe zum Detail
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Essenszuschuss über Foodji
- Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
- Firmenfitness über Wellpass
Kontaktieren Sie uns!
Alles weitere erfährst du gerne in einem persönlichen Gespräch.
Fühlst du dich angesprochen?
Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung!