Quality Coordinator

Johnson Controls, líder global en gestión térmica, sistemas críticos para edificios, eficiencia energética y descarbonización, ayuda a sus clientes a utilizar la energía de manera más productiva, reducir las emisiones de carbono y operar con la precisión y resiliencia que requieren industrias en rápido crecimiento, como centros de datos, atención médica, farmacéutica, manufactura avanzada y educación superior.

Durante más de 140 años, Johnson Controls ha brindado resultados donde realmente importan. Respaldada por tecnología de vanguardia, servicios durante todo el ciclo de vida y una organización de servicio en campo líder en la industria, la compañía impulsa el desempeño de sus clientes, convierte objetivos en resultados reales y contribuye al progreso de la sociedad.

Resumen del puesto

Buscamos una persona orientada al detalle y a la mejora continua para coordinar actividades de control de calidad, dar seguimiento a reclamos y no conformidades, y apoyar la documentación y auditoría de los procesos de calidad. Este puesto requiere colaboración con distintas áreas para proteger la calidad del producto y fortalecer el sistema de gestión.

¿Qué harás?

• Desarrollar y dar seguimiento a un programa integral de control de calidad que proteja la calidad del producto y promueva la participación del personal.
• Interpretar, desarrollar y cumplir los estándares de gestión de calidad de la empresa, incluidos los requisitos basados en ISO 9001:2015 y normas relacionadas.
• Administrar el registro y seguimiento de reclamos y no conformidades, incluyendo el análisis de causa raíz y la definición de acciones correctivas.
• Documentar actividades de control de calidad mediante reportes, registros y seguimiento de hallazgos.
• Apoyar y ejecutar auditorías internas, asegurando trazabilidad, consistencia y cumplimiento de los procesos.
• Coordinar con las áreas internas involucradas para asegurar el cierre oportuno de incidencias y la estandarización de las acciones acordadas.

¿Cómo lo harás?

• Actuarás con responsabilidad sobre los resultados, cuidando la seguridad, la integridad y el cumplimiento en cada actividad de calidad.
• Te mantendrás cerca del trabajo diario para enfocarte en lo que realmente impacta al cliente y eliminar obstáculos con rapidez.
• Impulsarás la mejora continua con análisis de causa raíz, seguimiento disciplinado de acciones correctivas y comunicación clara de los hallazgos.
• Colaborarás como un solo equipo, sumando distintas perspectivas para resolver problemas y sostener estándares consistentes.

Requisitos

• Experiencia en funciones de calidad, control de procesos, seguimiento de no conformidades o acciones correctivas.
• Conocimiento práctico de sistemas de gestión de calidad y de ISO 9001:2015.
• Capacidad para elaborar reportes, mantener registros confiables y dar seguimiento a incidencias de forma ordenada.
• Experiencia participando en auditorías internas y en actividades de análisis de causa raíz.
• Comunicación efectiva, atención al detalle y habilidad para trabajar con equipos multidisciplinarios.
• Enfoque analítico y criterio para priorizar actividades según el impacto en la calidad y el cumplimiento.

Deseable

• Experiencia en entornos de manufactura o en áreas de calidad industrial.
• Conocimiento adicional de herramientas de mejora continua o metodologías de análisis de calidad.
• Participación previa en proyectos de estandarización, capacitación o fortalecimiento de procesos.

¿Qué ofrecemos?

• Paquete integral de prestaciones y beneficios.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo inclusivo y de apoyo.
• Compromiso con el equilibrio entre la vida laboral y personal, así como con el bienestar de los colaboradores.
• Participación en proyectos significativos que generan un impacto positivo.

Johnson Controls no solicita pruebas de embarazo ni de VIH como condición para contratación, permanencia laboral o promoción, de acuerdo con su compromiso con la igualdad laboral y la no discriminación.