Buttler Polyvalent (H/F)

Vos missions et tâches :

• Assurer un accueil chaleureux et personnalisé dès la prise en charge des clients avant leur arrivée jusqu'à leur départ de l'hôtel.
• Prendre en charge toutes les demandes spécifiques des clients relatives à leur séjour.
• Être disponible à tout moment pour établir une communication fluide avec les différents services de l'hôtel.
• Garantir la satisfaction totale des clients en leur offrant des réponses et services adaptés à leurs besoins.
• Maintenir un niveau de qualité élevé pour l'ensemble des prestations de l'hôtel.
• Travailler en étroite collaboration avec le Concierge pour confirmer les arrangements personnalisés souhaités par les clients.
• Participer activement à la promotion des prestations de l'hôtel telles que le restaurant, le spa, etc., et contribuer à la renommée de l'établissement auprès de la clientèle.