- Location
- Buenos Aires, Parque Patricios, Argentina
- Workplace
- Hybrid
- Type
- Full-time
- Closing date
- Today
- Source
- Workday
Description
🟣 En Accenture, la tecnología impulsa nuestra transformación. Buscamos personas con ganas de aprender, crecer y trabajar con herramientas de vanguardia para resolver desafíos reales. Integramos inteligencia artificial generativa (GenIA) en nuestros proyectos para acelerar la innovación, optimizar procesos y generar impacto en múltiples industrias. Contamos con más de 1.600 profesionales dedicados exclusivamente a GenIA, respaldados por una red global de más de 40.000 expertos en datos e inteligencia artificial. Este enfoque se potencia con inversiones estratégicas, más de 35 alianzas tecnológicas y más de 25 estudios GenIA distribuidos globalmente. Sumate a nuestros equipos de Technology y descubrí cómo podés ser parte de esta evolución.📋 Resumen de la búsqueda
¿Qué desafíos te esperan?
- Liderar un equipo regional de administradores de bases de datos distribuido en múltiples países.
- Gestionar la operación diaria del servicio, asignación de tareas, seguimiento de prioridades y desarrollo profesional del equipo.
- Actuar como principal referente técnico e interlocutor ante el cliente, asegurando una comunicación efectiva y una gestión proactiva del servicio.
- Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los compromisos operativos establecidos.
- Conducir reuniones periódicas de gobernanza, presentando indicadores operativos, riesgos, planes de mitigación y evolución de capacidad.
- Supervisar la administración de plataformas Oracle, SQL Server, PostgreSQL y MySQL en ambientes de misión crítica.
- Liderar la resolución de incidentes complejos y coordinar escalamientos junto con proveedores tecnológicos y equipos multidisciplinarios.
- Coordinar con equipos de operaciones, gestión de servicios y plataformas cloud durante incidentes mayores y situaciones de crisis.
- Supervisar la ejecución de cambios programados y de emergencia en ambientes productivos.
- Definir, mantener y evolucionar procesos operativos, runbooks y documentación técnica.
- Gestionar indicadores de desempeño (KPI) e impulsar iniciativas de mejora continua orientadas a estabilidad, disponibilidad y eficiencia operativa.
- Participar en procesos de transición y transferencia de conocimiento, asegurando la adopción de mejores prácticas y estándares operativos.
- Gestionar esquemas de guardia y cobertura operativa para servicios críticos.
Skills mandatorios
- Oracle Database Administration (Expert)
- Database Activity Monitoring (Advanced)
- Database Optimization & Tuning (Advanced)
- Database Performance Management (Advanced)
- Oracle Database Cloud Services (Advanced)
- Oracle Cloud Infrastructure Administration (Advanced)
- Inglés C1
Requisitos
- +7 años de experiencia en administración de bases de datos.
- Al menos 2 años de experiencia liderando equipos técnicos o desempeñándose en roles de gestión.
- Experiencia práctica en al menos dos de los siguientes motores: Oracle, SQL Server, PostgreSQL y MySQL.
- Experiencia trabajando con servicios de bases de datos en nube pública.
- Conocimiento de entornos AWS, Azure, Google Cloud Platform y Oracle Cloud Infrastructure.
- Experiencia gestionando equipos distribuidos geográficamente.
- Conocimiento de marcos ITSM y procesos de gestión de incidentes, problemas, cambios y niveles de servicio.
- Experiencia con herramientas de monitoreo y observabilidad de bases de datos.
- Capacidad para interactuar con stakeholders técnicos y gerenciales.
- Disponibilidad para participar de esquemas de guardia pasiva y actividades planificadas fuera del horario habitual cuando la operación lo requiera.
Nivel de inglés
- C1 Advanced
About Accenture
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Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo
Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades.