Business Analyst

Nous sommes

Chez Synechron, nous croyons en la puissance du numérique pour transformer les entreprises en mieux. Notre cabinet de conseil mondial combine la créativité et la technologie innovante pour offrir des solutions numériques de premier plan. Les technologies progressistes et les stratégies d'optimisation de Synechron couvrent l'intelligence artificielle, le conseil, le numérique, le cloud et DevOps, les données et l'ingénierie logicielle de bout en bout, au service d'une multitude d'entreprises de services financiers et de technologie renommées. Grâce à des initiatives de recherche et développement dans nos FinLabs, nous développons des solutions de modernisation, de l'intelligence artificielle et de la blockchain aux modèles de science des données, à la souscription numérique, aux applications mobiles de premier plan, et bien plus encore. Au cours des 20 dernières années, notre entreprise a été honorée de plusieurs distinctions d'employeur, reconnaissant notre engagement envers nos équipes talentueuses. Avec des clients de premier plan à notre actif, Synechron compte une main-d'œuvre mondiale de plus de +17,000 personnes et possède 58 bureaux dans 22 pays au sein des principaux marchés mondiaux.

Notre défi:

Synechron est à la recherche d’un(e) analyste d’affaires pour soutenir l’analyse, la documentation et la mise en œuvre de solutions d’affaires et technologiques. La personne retenue travaillera en étroite collaboration avec les parties prenantes afin de comprendre les besoins d’affaires, de définir les exigences et de soutenir les activités de mise en œuvre et de tests.

Informations Complémentaires*
Le salaire de base pour ce poste variera en fonction de la géographie et d'autres facteurs. Conformément à la loi, le salaire de base pour ce poste s'il est pourvu à Montreal est de 100,000 $ CAD à 110,000 $/an et avantages sociaux (voir ci-dessous).

Responsabilités

• Recueillir et documenter les exigences d’affaires et les exigences systèmes.
• Créer des récits utilisateurs, des cas d’utilisation, des schémas de processus et des critères d’acceptation.
• Analyser les processus actuels et cerner les possibilités d’amélioration.
• Collaborer avec les équipes de développement et d’assurance qualité afin de clarifier les exigences.
• Soutenir l’affinement du carnet de produit, la planification des sprints et les activités de livraison.
• Coordonner les tests d’acceptation par les utilisateurs et documenter les résultats des tests.
• Effectuer le suivi des problèmes, des décisions, des dépendances et des risques liés aux projets.
• Préparer les mises à jour d’état et les communications destinées aux parties prenantes.
• Soutenir la mise en œuvre, la formation et les activités de préparation opérationnelle.
• Tenir à jour une documentation précise sur les projets et les exigences.

Exigences :

• Expérience à titre d’analyste d’affaires dans un environnement technologique ou de transformation des affaires.
• Solides compétences en matière de collecte et de documentation des exigences.
• Bonne connaissance des méthodes agiles et des pratiques liées au cycle de vie des projets.
• Excellentes aptitudes en communication, en organisation et en facilitation.
• Capacité à analyser des renseignements complexes et à les expliquer clairement.
• Expérience avec Microsoft Office, Jira, Confluence ou des outils similaires.

Préféré, mais pas obligatoire :

• Expérience dans les marchés des capitaux ou les services financiers.
• Connaissance des API, des bases de données, des flux de données et des intégrations de systèmes.
• La maîtrise de l’anglais et du français peut constituer un atout pour un poste basé à Montréal.
• Expérience dans le soutien aux tests d’acceptation par les utilisateurs, à la cartographie des processus et aux activités de gestion du changement.

nous offrons :

• Une organisation multinationale avec 58 bureaux dans 22 pays et la possibilité de travailler à l'étranger.
• 15 jours (3 semaines) de congés annuels payés plus 10 jours de congés personnels et jours de maladie supplémentaires.
• Un régime d'assurance complet comprenant : assurance médicale, dentaire, visuelle, assurance vie et invalidité de longue durée.
• Une politique hybride flexible.
• REER avec contribution de l'employeur jusqu'à 4%.
• Une politique de certification d'enseignement supérieur.
• Udemy à la demande pour tous les employés de Synechron avec un accès gratuit à plus de 5000 cours sélectionnés.
• Possibilités de coaching avec des collègues expérimentés de nos Laboratoires d'Innovation Financière (FinLabs) et de nos Groupes d'Excellence (CoE).
• Projets de pointe dans les principales banques de premier rang, les institutions financières et les compagnies d'assurance du monde entier.
• Une culture de travail véritablement diversifiée, joyeuse et mondiale.

DÉCLARATION DE DIVERSITÉ ET D'INCLUSION DE SYNECHRON

La diversité et l'inclusion sont fondamentales pour notre culture, et Synechron est fier d'être un lieu de travail égalitaire et un employeur pratiquant l'action positive. Notre initiative de diversité, d'équité et d'inclusion (DEI) «‘Synclusive’» s'engage à favoriser une culture inclusive - promouvoir l'égalité, la diversité et un environnement respectueux envers tous. Nous croyons fermement qu'une main-d'œuvre diversifiée contribue à renforcer les entreprises avec succès en tant qu'entreprise mondiale. Nous encourageons les candidats de divers horizons, qu'il s'agisse de race, d'origine ethnique, de religion, d'âge, de statut matrimonial, de genre, d'orientation sexuelle ou de handicap, à postuler. Nous autonomisons notre main-d'œuvre mondiale en proposant des arrangements de travail flexibles, du mentorat, une mobilité interne, des programmes d'apprentissage et de développement, et bien plus encore.

Toutes les décisions d'emploi chez Synechron sont basées sur les besoins de l'entreprise, les exigences du poste et les qualifications individuelles, sans tenir compte du genre, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de la race, de l'origine ethnique, du handicap ou du statut de vétéran du candidat, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

We are

At Synechron, we believe in the power of digital to transform businesses for the better. Our global consulting firm combines creativity and innovative technology to deliver industry-leading digital solutions. Synechron’s progressive technologies and optimization strategies span end-to-end Artificial Intelligence, Consulting, Digital, Cloud & DevOps, Data, and Software Engineering, servicing an array of noteworthy financial services and technology firms. Through research and development initiatives in our FinLabs we develop solutions for modernization, from Artificial Intelligence and Blockchain to Data Science models, Digital Underwriting, mobile-first applications and more. Over the last 20+ years, our company has been honored with multiple employer awards, recognizing our commitment to our talented teams. With top clients to boast about, Synechron has a global workforce of 17,000+, and has 58 offices in 22 countries within key global markets.

Our challenge

Synechron is looking for a Business Analyst to support the analysis, documentation, and delivery of business and technology solutions. The successful candidate will work closely with stakeholders to understand business needs, define requirements, and support implementation and testing activities.

Additional Information* 

The base salary for this position will vary based on geography and other factors.  In accordance with law, the base salary for this role if filled within Montreal is CAD $100k – CAD $110k/year & benefits (see below).

The Role

Responsibilities:

• Gather and document business and system requirements.
• Create user stories, use cases, process flows, and acceptance criteria.
• Analyze current processes and identify improvement opportunities.
• Work with developers and QA teams to clarify requirements.
• Support backlog refinement, sprint planning, and delivery activities.
• Coordinate user acceptance testing and document test results.
• Track issues, decisions, dependencies, and project risks.
• Prepare status updates and stakeholder communications.
• Support implementation, training, and operational-readiness activities.
• Maintain accurate project and requirements documentation.

Requirements:

• Experience working as a business analyst in a technology or business-transformation environment.
• Strong requirements elicitation and documentation skills.
• Familiarity with Agile delivery and project life-cycle practices.
• Excellent communication, organization, and facilitation skills.
• Ability to analyze complex information and explain it clearly.
• Experience with Microsoft Office, Jira, Confluence, or similar tools.

Preferred, but not required:

• Experience in capital markets or financial services.
• Knowledge of APIs, databases, data flows, and system integrations.
• Bilingual English/French capability may be an asset for Montreal-based work.
• Experience supporting UAT, process mapping, and change-management activities.

We offer:

• A multinational organization with 58 offices in 22 countries and the possibility to work abroad.
• 15 days (3 weeks) of paid annual leave plus an additional 10 days of personal leave (floating days and sick days).
• A comprehensive insurance plan including medical, dental, vision, life insurance, and long-term disability.
• Flexible hybrid policy.
• RRSP with employer’s contribution up to 4%.
• A higher education certification policy.
• On-demand Udemy for Business for all Synechron employees with free access to more than 5000 curated courses.
• Coaching opportunities with experienced colleagues from our Financial Innovation Labs (FinLabs) and Center of Excellences (CoE) groups.
• Cutting edge projects at the world’s leading tier-one banks, financial institutions and insurance firms.
• A truly diverse, fun-loving and global work culture.