Corporativo - Analista Facturación Última Milla

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El rol del Analista Facturación Última Milla es analizar y dar seguimiento al desempeño de la operación de pedidos del supermercado, monitoreando indicadores, tiempos, costos e incidencias a lo largo del proceso de preparación, despacho y entrega, con el propósito de identificar oportunidades de mejora, generar alertas y contribuir a una operación eficiente y a una experiencia satisfactoria para nuestros clientes.

Funciones:

• Dar seguimiento al proceso de los pedidos desde su preparación hasta el despacho y entrega al cliente.
• Monitorear indicadores de operación, cumplimiento de tiempos, productividad, incidencias, devoluciones y cancelaciones.
• Analizar información por tienda, zona, canal y proveedor para identificar desviaciones y oportunidades de mejora.
• Generar reportes periódicos de desempeño, costos y resultados de la operación.
• Coordinar con tiendas, almacenes, operaciones, servicio al cliente y proveedores externos la solución de incidencias operativas.
• Dar seguimiento al desempeño de proveedores relacionados con la distribución y entrega de pedidos.
• Validar información operativa y detectar inconsistencias en los datos reportados.
• Analizar costos asociados a la operación y generar alertas sobre desviaciones.

Requisitos:

• Estudiante de término o egresado(a) de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística o carreras afines.
• Experiencia de 6 meses a 1 año en análisis de datos, operaciones, logística, distribución o áreas relacionadas.
• Dominio de Microsoft Excel.
• Manejo de herramientas de análisis y elaboración de reportes.
• Conocimientos de SAP, preferiblemente.Capacidad para analizar información e identificar oportunidades de mejora.
• Buenas habilidades de organización, atención al detalle y sentido de urgencia.