Field Service Engineer (m/w/d)

When joining PerkinElmer, you select an experienced and trusted leader in scientific solutions, with the support of a global service network and distribution centers, providing the right solution, at the right time, to meet critical customer needs.  With over an 80+ year legacy of advancing science and a mission of innovating for a healthier world, our dedicated team collaborates closely with commercial, government, academic and healthcare customers to deliver our broad portfolio of analytical solutions, and OneSource services.

Job Title

Field Service Engineer (m/w/d)

Location(s)

Germany Remote, Munich, Germany, Nurenberg, Germany, Regensberg, Germany, Stuttgart, Germany

Job Description

PerkinElmer  ·  Food Division  ·  Perten Instruments

Field Service Engineer (m/w/d)

Servicetechniker – Analytische Lebensmittelinstrumente

🏠 Home-Office, Süddeutschland   ·   📍 PLZ-Bereich 7, 8 oder 9   ·   🏭 Lebensmittel, Futter & Getreide   ·   💼 Vollzeit

Werden Sie Teil von PerkinElmers Food Division – der Heimat der Marke Perten Instruments mit über 60 Jahren bewährter Präsenz in der Lebensmittel- und Agrarindustrie. Als Field Service Engineer für Süddeutschland sind Sie die erste technische Anlaufstelle für Kunden, die auf unsere analytischen Instrumente in der Lebensmittel-, Futter-, Molkerei-, Getreide- und Mehlproduktion angewiesen sind. Mit Wohnsitz im PLZ-Bereich 7, 8 oder 9 betreuen Sie Ihre Region im Tagesgeschäft und reisen bei Bedarf auch deutschlandweit sowie in die Nachbarländer.

• Installation, Wartung, Fehlerdiagnose und Reparatur von analytischen PerkinElmer/Perten-Instrumenten – darunter NIR-, Prozess-NIR- und Rheologie-Lösungen – bei Kunden in Süddeutschland und darüber hinaus
• Erste Anlaufstelle für Kunden mit technischem Unterstützungsbedarf; Aufbau langfristiger Beziehungen und Beratung zu Geräteleistung, Upgrades und Qualifizierungen
• Erkennen von Vertriebsmöglichkeiten – Serviceverträge, Verbrauchsmaterialien, Software-Updates – und proaktives Handeln bei Kundenbedarf
• Schulung von Anwendern im Umgang mit Instrumenten sowie Beratung zu Prozessoptimierungen
• Erstellen präziser Servicedokumentationen, Sicherstellung einer zeitgerechten und korrekten Abrechnung sowie Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung durch fundierte Fehleranalysen
• Eigenverantwortliche Planung des Arbeitsalltags mit Blick auf Reaktionszeiten, Kundenprioriäten und Reiseeffizienz

Technikerausbildung oder technischer Berufsabschluss (Mechatroniker, Elektriker oder artverwandt)

Erfahrung in der Betreuung softwarebasierter, analytischer elektromechanischer Instrumente

Fließendes Deutsch & gutes Englisch (Wort und Schrift)

Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft

Wohnsitz im PLZ-Bereich 7, 8 oder 9, alternativ Umzugsbereitschaft in dieses Gebiet

Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

  Kundenorientiert       Eigeninitiative       Strukturiert & präzise    Kommunikationsstärke       Unternehmerisches Denken       Teamplayer 

🚗  Firmenwagen zur privaten Nutzung

🏖  30 Tage Jahresurlaub

⏰  Flexible Arbeitszeiten

💰  Betriebliche Altersvorsorge

💳  Spesenkonto & Firmenkreditkarte

📈  Vermögenswirksame Leistungen

👥  Kollegiales, unterstützendes Team

🎓  Fort- & Weiterbildungsprogramme

• Teil eines globalen Teams von 6.000+ Mitarbeitenden in 35+ Ländern – mit der Rückendeckung eines weltweiten Servicenetzwerks
• Arbeiten mit Perten Instruments – einer Marke mit über 60 Jahren Geschichte und marktführenden NIR- und Rheologie-Lösungen, denen die Lebensmittelindustrie vertraut
• Über 85 Jahre wissenschaftliche Tradition und ein echtes Engagement für Vielfalt, Inklusion und eine gesunde Welt

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Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich. Senden Sie Ihren Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben – bitte auf Englisch, da unser Recruiting-Team die Bewerbungen auf Englisch bearbeitet.

PerkinElmer ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Religion, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Behinderung, Alter oder Veteranenstatus berücksichtigt.