- Location
- Sede, Portugal
- Type
- Full-time
- Source
- Workday
Description
Inicia a tua viagem na Auchan Retail Portugal e vem fazer parte de uma equipa focada no bem – estar dos seus colaboradores e satisfação dos clientes.
Juntos vamos melhorar a experiência do cliente e conquistar os habitantes com um comércio de nova geração!
A tua Missão:
Manter as instalações vigiadas e em condições de segurança para colaboradores e clientes, zelando pelo património Auchan.
O que esperamos de ti:
RESPONSABILIDADES/TAREFAS:
Tomar conhecimento na entrada de turno de todas as ocorrências do turno anterior e efectuar a verificação de todos os sistemas operativos (central de incêndio, central de intrusão, CCTV, bocas de incêndio, carreteis e portas corta fogos).
Efetuar a monitorização das câmaras do sistema de CCTV estando atento a todas as situações anómalas (clientes suspeitos, entradas e movimentação de colaboradores internos e externos).
Monitorizar os sistemas de alarme das instalações (Deteção incêndio, Intrusão, Controlo de Acessos, Sistemas de frio, Viaturas, entre outros), procedendo aos procedimentos definidos na gestão dos mesmos.
Acionar os meios necessários para as situações que vão ocorrendo tendo em conta os procedimentos descritos nos manuais existentes.
Controlar e comunicar as informações via telemóvel. Realiza o enquadramento / controle das equipas de vigilantes (externos).
Realizar o arquivo de todos os registos informáticos ou papel, referentes aos processos.
Conhecer todas as regras de segurança de pessoas e bens, alerta os responsáveis em situações anómalas e elabora relatórios.
Conhecer o plano de emergência de Loja e respetivas equipas de intervenção.
Estabelecer sempre que necessário o contacto com os serviços de urgência.
Elaborar relatórios de serviço.
Efetuar o atendimento e posterior reencaminhamento de chamadas que surgem na Central
Aplicar os procedimentos de credenciação a colaboradores externos, registando todas as entradas e saídas.
Efetuar auditorias a procedimentos (manual de portarias, fecho de perímetro, Caixas, SED).
Verificar o bom funcionamento das bocas-de-incêndio com as respetivas purgas à RIA (mínimo semestralmente), carretéis, extintores, portas corta fogo, sinalética e portas de emergência, através dos check-list instituídos na Companhia.
Acompanhar o registo da quebra conhecida.
Cumprir as normas e procedimentos definidas no Manual de segurança alimentar relativos ao controlo de frio.
Registar ps controlo e comunicar ao PF, PGC(selfdiscount) e manutenção do resultado do controlo – ronda de frio / alarmes de frio
Realizar Escuta ativa e permanentemente os Clientes/Lojas, promovendo novas ideias ou abordagens para potenciar a satisfação das suas necessidades.
Cumprir com outras responsabilidades, que venham a ser claramente identificadas, necessárias à prossecução dos objetivos da Organização.
COMPETÊNCIAS/CAPACIDADES:
Gestão da Segurança
Dinamismo
Oferecemos:
- Estabilidade num Grupo cujos valores são: Confiança, Abertura e Excelência
- Integração numa empresa Certificada em Responsabilidade Social
- Perspectivas de Carreira.
Na Auchan Retail Portugal promovemos uma empregabilidade responsável, através de uma política de recursos humanos que se pauta