MEX Subdir Cards Monetization & Financing

Country: Mexico

ES EL MOMENTO

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Estamos buscando un/a SUBDIRECTOR(A) DE MONETIZACIÓN Y FINANCIAMIENTO DE TARJETAS con base en Corporativo Santa Fe, CDMX.

Serás responsable de liderar la estrategia, diseño, evolución e implementación de soluciones de financiamiento al consumo y monetización del portafolio de tarjetas, impulsando iniciativas como meses sin intereses, meses con intereses, disposición de efectivo, balance transfer, membresías y nuevas propuestas de valor. Asimismo, asegurarás la habilitación de estas soluciones en todos los canales del banco, optimizando precios, elegibilidad, rentabilidad y experiencia del cliente para impulsar el crecimiento sostenible del negocio.

Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

• Definir la estrategia y evolución del portafolio de soluciones de financiamiento y monetización para tarjetas de crédito y débito.
• Identificar oportunidades de negocio mediante análisis de mercado, tendencias de la industria, comportamiento del cliente y mejores prácticas de la competencia.
• Priorizar y gestionar el roadmap de iniciativas estratégicas, evaluando impacto financiero, rentabilidad, riesgo, complejidad y tiempo de implementación.
• Diseñar estrategias de financiamiento, ofertas comerciales y propuestas de valor diferenciadas por segmento de cliente.
• Definir y optimizar precios, tasas, comisiones, plazos y reglas de elegibilidad para maximizar la rentabilidad y el valor generado por el portafolio.
• Colaborar con las áreas de Riesgos, Pricing y Finanzas para evaluar escenarios de negocio, rentabilidad y desempeño del portafolio.
• Liderar la implementación de nuevas soluciones y mejoras mediante la coordinación con Tecnología, Digital, Operaciones, Canales, Jurídico y áreas de soporte.
• Gestionar la aprobación de iniciativas en comités y foros de gobierno, asegurando el cumplimiento regulatorio y operativo.
• Definir, monitorear y analizar KPIs y OKRs relacionados con adopción, uso, facturación, rentabilidad y experiencia del cliente.
• Desarrollar análisis ejecutivos, tableros de control y reportes para apoyar la toma de decisiones estratégicas.
• Coordinar con Marketing y Comunicación el diseño y ejecución de estrategias comerciales y campañas de posicionamiento para las soluciones bajo su responsabilidad.
• Impulsar la mejora continua de los productos y asegurar una experiencia consistente a través de todos los canales de atención y venta del banco.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

Experiencia profesional

• Experiencia sólida en gestión de productos financieros, tarjetas de crédito, medios de pago o financiamiento al consumo.
• Experiencia liderando estrategias de monetización, rentabilidad y crecimiento de portafolios.
• Experiencia en pricing, segmentación, elegibilidad, rentabilidad y análisis de comportamiento de clientes.
• Experiencia en gestión de iniciativas estratégicas y coordinación de equipos multidisciplinarios.
• Experiencia trabajando con áreas de Riesgos, Finanzas, Tecnología, Marketing y Canales.
• Experiencia en diseño e implementación de productos financieros o soluciones comerciales de alto impacto.

Educación

• Licenciatura en Finanzas, Economía, Actuaría, Administración, Ingeniería Industrial, Matemáticas, Negocios o carreras afines.

Idiomas

• Inglés avanzado.

Habilidades técnicas (Hard Skills)

• Product Management.
• Tarjetas de crédito y débito.
• Soluciones de financiamiento al consumo.
• Pricing y rentabilidad.
• Gestión de portafolios.
• Estrategia de negocio.
• Segmentación de clientes.
• Modelado financiero.
• KPIs y OKRs.
• Excel avanzado.
• PowerPoint ejecutivo.
• Análisis de datos.
• Gestión de proyectos.
• Conocimiento del negocio de medios de pago.
• Deseable manejo de SQL, Power BI o herramientas analíticas.

Habilidades interpersonales (Soft Skills)

• Pensamiento estratégico.
• Capacidad analítica.
• Orientación a resultados.
• Liderazgo e influencia.
• Negociación.
• Comunicación ejecutiva.
• Gestión de stakeholders.
• Toma de decisiones basada en datos.
• Resolución de problemas complejos.
• Innovación.
• Adaptabilidad.
• Enfoque en cliente.