Asistente de Flotas

Somos una compañía global especializada en la distribución eficiente de vehículos, con más de 47 años de experiencia en el sector de la automoción, con origen y sede central en Madrid, España.

Nuestro enfoque de negocio combina un profundo conocimiento de la industria, tecnología propia, digitalización e inteligencia de datos para entender las necesidades reales de movilidad y ofrecer soluciones flexibles y personalizadas a particulares, empresas y administraciones públicas.

Hoy, estamos presentes en 18 países de Europa y Latinoamérica, representando cerca de 40 marcas oficiales de vehículos a través de una red de más de 3.200 puntos de venta y servicio independientes. Pensamos de forma global y actuamos con un fuerte enfoque local, adaptando nuestro modelo a cada mercado y estableciendo, relaciones a largo plazo con fabricantes, clientes y socios financieros. En 2025, generamos una facturación de 5.500 millones de euros y vendimos 220.000 vehículos nuevos.

Nuestro Modelo Operativo Global, impulsado por capacidades avanzadas de inteligencia artificial, nos posiciona como un referente de eficiencia y creación de valor en el sector de la automoción.

Ofrecemos una amplia gama de marcas, soluciones de financiación competitivas y opciones de renting flexibles, apoyadas en un modelo de agentic company que conecta la red de concesionarios con las necesidades específicas de cada usuario.

Creemos en la movilidad como motor de desarrollo económico y social. Guiados por la innovación, los datos y las personas, nuestro equipo de cerca de 3.000 profesionales de más de 50 nacionalidades trabaja cada día para construir un futuro de la movilidad más eficiente, accesible y responsable.

Move. It’s your right.

EL ROL:

Proporcionar soporte administrativo y operativo al área de Flotas, asegurando la adecuada centralización y gestión de recursos e información clave para la ejecución eficiente de las operaciones comerciales, impulsando el desarrollo del área.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Planificar y coordinar el ingreso de unidades de clientes corporativos y flotas a los talleres para la ejecución de servicios de mantenimiento preventivo, correctivo y reparaciones, asegurando una atención oportuna y eficiente.

• Realizar el seguimiento de los planes de mantenimiento de las flotas, identificando necesidades futuras y promoviendo de manera proactiva los servicios de postventa.

• Coordinar con las áreas de taller, repuestos, garantías, operaciones y Call Center para asegurar la correcta ejecución de los servicios y el cumplimiento de los tiempos de atención.

• Gestionar la relación comercial con clientes corporativos, brindando asesoría, realizando seguimiento continuo y fortaleciendo la fidelización y satisfacción del cliente.

• Administrar y mantener actualizada la información de clientes y flotas en los sistemas de gestión de la compañía, incluyendo el Máster de Flotas, Spiga y otros registros necesarios para la operación.

• Realizar el seguimiento de órdenes de servicio, órdenes de compra, facturación, cobranzas y documentación requerida para el cierre oportuno de las órdenes de mantenimiento.

• Monitorear el estado de los repuestos requeridos para las unidades en atención, coordinando oportunamente su abastecimiento y disponibilidad.

• Analizar indicadores de gestión, ingresos, facturación, rentabilidad y márgenes del negocio de flotas, generando información para la toma de decisiones.

• Brindar soporte en la elaboración de propuestas comerciales, valorizaciones y condiciones de servicio para clientes corporativos y contratos de renting.

• Identificar e impulsar oportunidades de mejora en los procesos de atención de flotas, contribuyendo a la eficiencia operativa, rentabilidad del negocio y experiencia del cliente.

EXPERIENCIA PROFESIONAL/REQUISITOS:

• Profesional técnico o universitario de las carreras Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica o carreras afines.

• Experiencia de 1 año como asistente administrativo o coordinador de servicios.

• Manejo de Excel a nivel intermedio.

• Disponibilidad para laborar de lunes a sábado.

*Posición apta para personas con discapacidad

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