- Location
- Sofia
- Type
- Full-time
- Closing date
- Today
- Source
- CareersPage
Description
Název pozice: Solutions Consultant čeština & angličtina
Místo: Sofie, Bulharsko (prezenčně)
Jazyky: Čeština & angličtina
Plat: 2 400 BGN/měsíc
Školení: 3 týdny, prezenčně
Pracovní doba: 09:0019:00, pondělíneděle; dostupné směny: 4h / 6h / 8h
O pozici
Hledáme Solutions Consultanta plynule hovořícího česky a anglicky, který se připojí k našemu týmu Customer Care ve Sofii. Budete poskytovat netechnickou podporu pro platformy jako Play Store, gPay, Google for Families, Books, Movies a další. Jedná se o prezenční pozici s možností školení a profesního rozvoje v podpůrném mezinárodním prostředí.
Hlavní odpovědnosti
Poskytovat vynikající zákaznickou podporu pro uživatele hovořící česky prostřednictvím různých kanálů
Pomáhat zákazníkům s netechnickým řešením problémů a záležitostmi spojenými s účty
Provázet uživatele funkcemi produktů a jejich používáním
Udržovat přesné záznamy o interakcích a v případě potřeby eskalovat složité případy
Přispívat ke spolupráci v týmu a plnit stanovené cíle výkonu
Požadavky
Plynulá čeština a angličtina
Silné komunikační a analytické schopnosti
Zákaznicky orientovaný a pečlivý
Schopnost pracovat flexibilní směny, včetně víkendů
Občan EU nebo platné pracovní povolení pro Bulharsko
Benefity
Podpora bydlení: příspěvek na nájem 300 BGN po dobu smlouvy
Refundace letenky: 150 BGN (vyplaceno po příjezdu nebo prvním platu)
Asistence při hledání vhodného bydlení
Placené prezenční školení po dobu 3 týdnů
Možnost kariérního rozvoje v mezinárodní, rychle rostoucí společnosti
Zašlete přihlášku nyní: [email protected]
LinkedIn: Vishaya R. Doerga