- Location
- Bogota - Carrera 58B, Colombia
- Workplace
- Hybrid
- Type
- Full-time
- Department
- Management
- Source
- Workday
Description
Company:
MarshDescription:
Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo en Marsh. Este rol estará basado en Bogotá. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.
Esta posición combina ejecución operativa y servicio al cliente, con foco en renovaciones, emisiones y administración de pólizas. Tendrás interacción directa con clientes para recepción de solicitudes e información, y trabajarás de forma transversal con varios equipos, aportando además capacidades de análisis de datos y mejora/innovación de procesos mediante herramientas como Power BI e IA.
Contaremos contigo para:
- Gestionar la provisión de certificados de cobertura y la administración de movimientos de póliza (inclusiones de activos/vehículos; altas y bajas de AP y autos), asegurando calidad y tiempos de respuesta.
- Dar seguimiento a renovaciones con Placement y con el cliente, incluyendo la gestión de renovaciones de clientes de pequeño porte.
- Coordinar y dar seguimiento a la operación de emisiones con el equipo de Operaciones, asegurando trazabilidad y cumplimiento de plazos.
- Preparar, revisar y colaborar en presentaciones e informes para clientes y equipos internos, asegurando consistencia y claridad del contenido.
- Ejecutar análisis de datos y generar reportería (Excel/Power BI) para apoyar el monitoreo del proceso y la toma de decisiones.
- Apoyar la implementación/adopción de herramientas de IA y automatización para mejorar la eficiencia del equipo.
- Actuar como focal point durante vacaciones y como primer punto de contacto fuera de oficina, articulando la atención con la estructura correspondiente.
Lo que necesitas tener:
- Profesional en Ingeniería (civil, industrial, energía/petróleo), carreras económicas, Administración de Empresas, Finanzas o Derecho.
- Mínimo 1 a 2 años de experiencia en el mercado de seguros (aseguradora, bróker o afines).
- Inglés bilingüe.
- Manejo de Power BI y sólido dominio de herramientas de análisis (Excel).
Lo que te hace destacar:
- Experiencia previa en operaciones de seguros y/o roles de soporte a cuentas (p. ej., analista de operaciones, ejecutivo de cuenta interno/jr).
- Interés y experiencia apoyando iniciativas de innovación y mejora de procesos (IA/automatización).
- Alta adaptabilidad para trabajar con múltiples equipos y prioridades simultáneas en un entorno dinámico.
Por qué unirte a nuestro equipo:
• Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
• Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener impacto en colegas, clientes y comunidades.
• Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.