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Overview
As a Front Office Receptionist, you'll be the first point of contact for guests, ensuring a warm welcome and exceptional service. Responsibilities include check-in/check-out processes, guest communication, and supporting restaurant and event services. The role requires strong customer service skills, attention to detail, and fluency in English.
Description
Die Haunstetter Hof Betreiber GmbH & Co.Kg, ist ein renommiertes Unternehmen in der Hotelerie-und Gastgewerbebranche, sucht nach einer engagierten und serviceorientierten Persönlichkeit für die Position des Rezeptionisten Front Office.
In dieser Rolle sind Sie das Herzstück unseres Hauses, der erste Kontaktpunkt für unsere Gäste und spielen eine entscheidende Rolle dabei, außergewöhnliche Gästeerfahrungen zu schaffen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Teil eines leidenschaftlichen Teams zu werden, das sich durch Exzellenz in Service und Gastfreundschaft auszeichnet. Wenn Sie über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten verfügen, detailorientiert sind und Freude daran haben, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, laden wir Sie herzlich ein, sich unserem Team anzuschließen.
## Aufgaben
**Betreuung der Gäste:**
- Freundlicher Empfang und Platzierung der Gäste.
- Aufnahme von Bestellungen und kompetente Beratung zu Speisen und Getränken.
- Sicherstellung eines angenehmen Gästeerlebnisses.
**Service am Tisch:**
- Servieren von Speisen und Getränken.
- Fachgerechtes Abräumen und Reinigen der Tische.
**Vorbereitung und Organisation:**
- Vorbereitung des Gastraumes, inklusive Eindecken der Tische.
- Nachfüllen von Verbrauchsmaterialien (z. B. Besteck, Servietten).
- Pflege und Sauberkeit im Arbeitsbereich.
**Abwicklung von Zahlungen:**
- Kassenführung und Abrechnung der Gäste.
- Bearbeitung von Barzahlungen, Kartenzahlungen oder Rechnungsabwicklungen.
**Zusätzliche Aufgaben:**
- Unterstützung bei Veranstaltungen oder besonderen Anlässen.
- Gelegentliche Unterstützung in anderen Bereichen (z. B. Küche oder Bar).
## Qualifikation
- Erfahrung in der Hotellerie oder im Gastgewerbe
- Gute Kenntnisse in der Kundenbetreuung
- Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Englisch
- Organisationsfähigkeit und Belastbarkeit
- Teamfähigkeit und freundliches Auftreten
## Benefits
Sicherer Arbeitsplatz, Weiterbildungsmöglichkeiten, Aufstiegschancen zur Hotel-Restaurantleitung.
Benefits
Languages
About Haunstetter Hof Betreiber GmbH & Co. Kg
Haunstetter Hof is a renowned company in the hotel and hospitality industry committed to excellence in service and guest experience.