Técnico de Soporte Windows Server (Nivel 1)

We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable.

Babel, enriching people through technology

BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos.

¿Cuál es nuestro plan estratégico?

¡Miramos hacia el futuro! Nuestro plan estratégico Hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas.

¿Qué buscamos?

Buscamos un Técnico de Soporte Windows Server (Nivel 1) con conocimientos en infraestructura Microsoft, responsable de brindar soporte técnico básico a servidores Windows y contribuir al correcto funcionamiento de los servicios tecnológicos de la organización.

La persona participará en la atención de requerimientos operativos y actividades de soporte relacionadas con Windows Server 2016 o versiones superiores, aplicando conocimientos de administración de infraestructura híbrida y colaborando con equipos técnicos para garantizar la continuidad de los servicios.

Requisitos Indispensables

• Título de Técnico Medio (TMED) en Informática, Soporte Técnico en Computación, Reparación de Computadoras, Mantenimiento de Equipos de Cómputo, Redes de Computadoras, Electrónica o Telecomunicaciones.
• Entre 1 y 3 años de experiencia en soporte técnico, infraestructura de servidores o áreas relacionadas.
• Contar con capacitaciones o cursos de preparación para la certificación Microsoft Windows Server Hybrid Administrator Associate, específicamente en AZ-800 (Administering Windows Server Hybrid Core Infrastructure) y AZ-801 (Configuring Windows Server Hybrid Advanced Services).
• Conocimientos en Windows Server 2016 o versiones superiores, incluyendo fundamentos de soporte técnico y operación de servidores.
• Conocimientos básicos en administración de infraestructura Windows Server en entornos híbridos.

Requisitos Deseables

• Conocimientos en Microsoft Azure y servicios de infraestructura cloud.
• Conocimientos básicos en seguridad, gestión de identidades y administración de endpoints.
• Familiaridad con buenas prácticas de gestión de servicios de TI basadas en ITIL.

Responsabilidades Principales

• Brindar soporte técnico de primer nivel a servidores basados en Windows Server 2016 o versiones superiores.
• Atender requerimientos e incidentes básicos relacionados con la operación de infraestructura Windows Server.
• Ejecutar tareas de soporte y mantenimiento básico de servidores, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Aplicar conocimientos de administración de infraestructura Windows Server híbrida para apoyar las actividades operativas del servicio.
• Colaborar con equipos técnicos especializados en la atención y resolución de incidentes que requieran un mayor nivel de análisis.
• Contribuir a la continuidad operativa de los servicios tecnológicos mediante la atención oportuna de requerimientos de soporte.

📍 Modalidad híbrida: oficinas ubicadas en San José, Costa Rica.

Si te apasiona la infraestructura Microsoft y buscas una oportunidad para fortalecer tu experiencia en soporte de servidores Windows y entornos híbridos, esta posición te permitirá continuar desarrollándote profesionalmente, aplicando tus conocimientos técnicos y participando en la operación de infraestructura tecnológica empresarial.

#babel

¿Qué ofrecemos?

Babel, the great way to achieve the success.

¿Quieres formar parte de un equipo en expansión, comprometido e innovador que hace historia cada día?  En Babel te acompañamos en tu camino hacia el éxito. Creemos en el talento de las personas y lo queremos potenciar.

Trabajar en Babel es mucho más que trabajar en una empresa, es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valores.

Y lo hacemos promoviendo la diversidad, la equidad y la inclusión, garantizando la igualdad de oportunidades a todas las personas candidatas, en un entorno libre de cualquier tipo de discriminación.

Además,

• Foco en trabajar con últimas tecnologías y proyectos innovadores, pero sobre todo, acompañamos a la transformación digital y acercamos la tecnología a la sociedad.

• Comunicación y transparencia: Siempre estarás informado de las últimas noticias de la compañía.

• Contribuimos a la formación constante de nuestros Babelievers.

• Programa de promociones profesionales y desarrollo de talento.

• Trabajo con proyectos de diversos países lo que nos permite aprender de diferentes culturas. 

• Contribuimos en tu salud física y emocional (Charlas, competencias deportivas). 

• Participamos del crecimiento de la compañía, reconocemos la participación de cada persona con nuestro bono solidario.

• Apostamos por la flexibilidad laboral – personal. 

• Bono por referidos.

• Convenios comerciales según sede.

¿Aceptas el desafío? ¡Te esperamos!

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