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- Customer Service
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Overview
This role involves managing customer service tasks including phone support, mail handling, claims intake, basic accounting, database maintenance, and assisting with sales appointments. The ideal candidate has completed commercial training, is proficient in MS Office, and enjoys working with people. This is a part-time position offering 12-20 hours per week in a supportive team environment.
Description
FinaFair – Versicherungen einfach erklärt – unser Slogan. Es ist unser
Anspruch, Kunden ohne Versicherungschinesisch verständlich, klar und
unabhängig zu beraten und zu betreuen. Die kompetente und ehrliche
Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für unser
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.
## Aufgaben
- Allgemeine Bürotätigkeiten wie Telefondienst, Postein-, u. Ausgang, Schadenaufnahme
- Einfache buchhalterische Tätigkeiten, wie die Erstellung von Abrechnungen
- Pflege und Aktualisierung unserer Kundendatenbank
- Assistenz bei Vertriebsaktionen, erkennen von Kundenbedürfnissen und Vereinbarung von Terminen für unsere Beratungsspezialisten
- Bearbeitung schriftlicher Anfragen zu Versicherungsangeboten und Kundenanliegen in Fragen zum Kundenservice
## Qualifikation
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Du hast gute PC-Kenntnisse und kannst sicher mit MS-Office umgehen
- Du hast Spaß und Freude an der Kommunikation und am Umgang mit Menschen
Es erwartet Dich ein abwechslungsreiches Tätigkeitsgebiet in einem
kleinen Unternehmen mit ausgezeichnetem Arbeitsklima. Wir bieten Dir
eine herausfordernde, interessante und anspruchsvolle Aufgabe mit der
Chance zur Einbringung Deiner Fähigkeiten. Deine wöchentliche
Arbeitszeit beträgt 12 bis 20 Stunden. Es ist uns wichtig, dass du dich
in deinem Aufgabenfeld sicher fühlst, daher arbeiten wir dich gründlich
ein.
**Wenn Du Lust darauf hast, mit hilfsbereiten Kollegen unsere „FinaFair“ weiterzuentwickeln, bist du die Idealbesetzung.**
Wir freuen uns auf deine aussagefähige Bewerbung
Ansprechpartner: Klaus Drewicke
Skills
Languages
About FinaFair Versicherungen GmbH
FinaFair is a small family-run insurance company based in Hannover, Germany, offering independent and objective insurance advice to clients across Germany with a focus on customer needs over insurer interests.
