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Description
Werde Teil unseres Teams!
Wir suchen DICH! als
**Front Office Supervisor (m/w/d)**
für unser **&REPEAT Köln Airport**
Du liebst das Front Office, den direkten Gästekontakt und wolltest schon immer die Möglichkeit haben Deine Ideen einzubringen und diese gleichzeitig umsetzen?
**Dann bist Du bei uns genau richtig!**
Durch kurze Entscheidungswege aufgrund flacher Hierarchien hast Du die Chance, aktiv an der Gestaltung unseres Hauses mitzuwirken.
## Aufgaben
- Betreuung unserer (VIP) Gäste inkl. Check-In und Check-Out
- Bearbeitung von Gastanfragen per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei der Erarbeitung und Einführung von Hotelstandards
- organisatorische und administrative Aufgaben, sowohl im Front Office als auch im Back Office Bereich
- vorbereitende Debitoren - Buchhaltung und Übergabe an die Fachabteilung
- Mitverantwortung für die Erreichung unserer Ziele im Bereich der Gästezufriedenheit
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter
## Qualifikation
- abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein Studium für Hotel- oder Tourismusmanagement
- mehrjährige Erfahrung am Front Office
- Interesse an einer Weiterentwicklung zur Führungskraft
- gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
- gastorientiertes Handeln
- lösungsorientierte Arbeitsweise sowie selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2/C1)
## Benefits
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- marktgerechte Vergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld - tariflich geregelt
- Übernahme der Kosten für das ÖPNV Ticket bis max. 58 Euro
- bKV (betriebliches Gesundheitsbudget in Höhe von 600 Euro & bis zu 70% Erstattung für Zahnersatz) - ab dem siebten Monat
- Induction Day für jeden neuen Mitarbeiter inkl. individuellem Einarbeitungsplan
- regelmäßige Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung durch unsere eigene b'mine Academy - u.a. Führungskräftetraining, Kommunikationstraining, Fremdsprachenkurse
- Mitarbeiter-Benefits durch unsere Kooperationspartner wie Ticketsprinter
- kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
- vergünstigte Mitarbeiterraten & Rabatte in allen b'mine hotels - auch für Deine Familie & Freunde
- minutengenaue Arbeitszeiterfassung & Überstundenausgleich
- Probeübernachtung in der Einarbeitungsphase
- regelmäßige Mitarbeiterevents
- Bonuszahlung für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlung
- E-Bike-Leasing / E-Roller-Leasing / E-Scooter -Leasing - 100% Mobilität. 0% Emissionen (Go for Green) - ab dem siebten Monat
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
**#gernperdu**
Wachse mit uns und nutze die großartige Chance, Teil unseres Teams zu sein!
**the place to b' an dem flache Hierarchien herrschen**
**the place to b' für ein tolerantes & aufrichtiges Miteinander**
**the place to b' an dem die Persönlichkeit zählt**
