Operations Manager (m/w/d)

Als Operations Manager (m/w/d) bist du das Herzstück unseres täglichen Geschäfts und hast einen der wichtigsten Aufgaben im Unternehmen. Du sorgst für reibungslose Abläufe sowie eine termingerechte Lieferung an unsere Kunden. Du koordinierst zwischen Logistikdienstleistern, Lieferanten und Baustoffhändlern, um Bestellungen effizient zu verwalten und eine erstklassige operative Leistung sicherzustellen. Deine Arbeit trägt maßgeblich zur erfolgreichen Funktion unseres Marktplatzes bei und hilft, Streckenheld als führende Plattform für den Baustoffeinkauf und Logistik in Deutschland zu etablieren. Außerdem hast Du die Möglichkeit, als einer der ersten Mitarbeiter den ganzen Operations Bereich mit aufzubauen und zu gestalten!

## Aufgaben

• Überwachung des täglichen Betriebs und Verwaltung von Kundenbestellungen, um eine termingerechte Abwicklung sicherzustellen.
• Koordination von Logistikdienstleistern und Lieferanten, um operative Herausforderungen zu lösen und die Lieferperformance zu optimieren.
• Hauptansprechpartner für Händler, Bearbeitung von Anfragen und effiziente Problemlösung.
• Überwachung und Analyse betrieblicher Leistungskennzahlen, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und Verbesserungen umzusetzen.
• Unterstützung bei der Prozessoptimierung, um Effizienz zu steigern und Kosten zu senken.
• Enge Zusammenarbeit mit den Teams für Vertrieb, Customer Success und Produktentwicklung, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten.

## Qualifikation

• Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Prioritäten gleichzeitig zu managen
• Proaktive Problemlösungsmentalität mit einem ausgeprägten Blick fürs Detail und zuverlässiger Nachverfolgung - Du bist ein Do’er und Execution-Maschine!
• 1–3 Jahre Erfahrung in den Bereichen Operations, Logistik oder Supply Chain Management von Vorteil.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (must!) sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung.
• Du bringst eine solide Stressresistenz mit und bist gut im “Feuerlöschen” (wichtig!)
• Plus: Vertrautheit mit Logistikdienstleistern, idealerweise in der Bau- oder Baustoffbranche.

## Benefits

• Attraktives Gehalt mit Entwicklungsmöglichkeiten.
• Dynamisches und unterstützendes Startup-Umfeld mit steiler Lernkurve.
• Die Möglichkeit, einen direkten Einfluss auf ein wachsendes Unternehmen zu haben mit erfahrenen Gründern
• Office in Herzen von München

**Über uns**

Die Streckenheld GmbH verbindet Bauunternehmen, Dachdeckerbetriebe und Subunternehmer mit Baustoffhändlern und Lieferanten durch innovative digitale Lösungen für Bestellung, Finanzierung und Logistikmanagement. Wir digitalisieren die Baustoff-Lieferkette, um sie effizienter, transparenter und nachhaltiger zu gestalten.

**Bewerbungsprozess**

Sende deinen Lebenslauf an career(at)streckenheld(.)com mit dem Betreff “Operations Manager München”. We move fast - zwei bis max. drei kurze Interviews mit anschließendem Angebot.