Mitarbeiter:in Reparaturen

Stormcat Interactive ist ein dynamischer und wachsender technischer Dienstleister, der sich auf die schnelle und qualitativ hochwertige Reparatur von Apple -und Samsung-Geräten spezialisiert hat. In unserem modernen Service-Center in Östringen arbeiten wir in einem eingespielten, prozessorientierten Umfeld, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Zur Verstärkung unseres Werkstatt-Teams suchen wir ab sofort einen engagierten und detailorientierten Techniker (m/w/d), der unsere Leidenschaft für Technik teilt und uns hilft, unsere schnellen Serviceversprechen zu erfüllen.

## Aufgaben

• Express-Reparaturen: Du führst professionell und zügig Reparaturen an Apple-Geräten durch, mit einem klaren Fokus auf den Austausch von Displays und Akkus innerhalb unserer 30-45 Minuten-Taktung.
• Fehleranalyse: Du übernimmst vorqualifizierte Aufträge unseres Annahmepartners, führst die finale Diagnose durch und identifizierst die exakte Fehlerursache.
• Prozessdokumentation: Du dokumentierst jeden Arbeitsschritt, verwendete Ersatzteile und die finale Funktionsprüfung sorgfältig und lückenlos in unserem Ticketsystem (Jira).
• Qualitätssicherung: Du stellst durch präzises Arbeiten und abschließende Tests sicher, dass jedes reparierte Gerät unsere hohen Qualitätsstandards erfüllt.
• Werkstattmanagement: Du hilfst bei der Verwaltung des Ersatzteillagers und sorgst für Ordnung und die Pflege der hochwertigen Werkzeuge und deines Arbeitsplatzes.

## Qualifikation

• Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. als IT-Systemelektroniker, Informationselektroniker) oder bist ein talentierter Quereinsteiger mit nachweisbarer, fundierter Erfahrung in der Reparatur von Elektronik.
• Praktische Erfahrung: Du besitzt bereits Erfahrung in der Reparatur von Smartphones und Tablets, idealerweise speziell mit Apple-Produkten.
• Handwerkliches Geschick: Du verfügst über exzellentes feinmotorisches Geschick, eine ruhige Hand und arbeitest extrem präzise und sauber.
• Prozessorientierung: Du kannst gut nach standardisierten Abläufen arbeiten und verstehst die Wichtigkeit einer sauberen Dokumentation in einem Ticketsystem wie Jira.
• Mentalität: Du bist teamfähig, zuverlässig und bleibst auch bei hohem Arbeitsaufkommen konzentriert und qualitätsbewusst.

## Benefits

• Ein moderner Arbeitsplatz: Du arbeitest in einer neu eingerichteten, professionellen Werkstatt mit hochwertigem Werkzeug und Equipment.
• Ein klarer Workflow: Wir bieten eine strukturierte Einarbeitung in unseren etablierten Jira-Workflow, der dir ermöglicht, dich voll auf deine technischen Aufgaben zu konzentrieren.
• Ein starkes Team: Wir pflegen eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien, in der deine Ideen zur Prozessverbesserung willkommen sind.
• Faire Konditionen: Wir bieten eine leistungsgerechte und pünktliche Vergütung sowie geregelte Arbeitszeiten.
• Entwicklungschancen: Wir unterstützen deine fachliche Weiterentwicklung und bieten Möglichkeiten für Zertifizierungen.
• Zusätzliche Benefits: Kostenlose Getränke, gute Erreichbarkeit und ein Umfeld, in dem Technik nicht nur Arbeit, sondern auch Leidenschaft ist.