Assistante medicale

Vos missions

L’assistante médicale assure l’accueil et l’accompagnement des patients ainsi que le bon déroulement de leur parcours au sein du cabinet de dermatologie. Elle travaille en étroite collaboration avec les médecins et participe à l’organisation quotidienne du cabinet.

Responsabilités

Accueil et gestion des patients

• Accueillir les patients avec courtoisie et professionnalisme.
• Enregistrer leur arrivée et les orienter au sein du cabinet.
• Répondre aux demandes des patients et transmettre les informations nécessaires.
• Assurer les encaissements et le suivi administratif associé.
• Veiller au respect de la confidentialité et du secret professionnel.

Gestion des rendez-vous

• Assurer la prise, la modification et l’annulation des rendez-vous.
• Organiser le planning des consultations selon les consignes du cabinet.
• Identifier les différents motifs de consultation afin d’orienter correctement les demandes.
• Informer les patients des éventuelles consignes de préparation avant leur rendez-vous.

Préparation des salles de consultation

• Préparer et remettre en ordre les salles entre les consultations.
• S’assurer que le matériel nécessaire est disponible.
• Installer les patients en salle lorsque cela est nécessaire.
• Participer au maintien de la propreté, de l’hygiène et de l’organisation des espaces de soins.

Assistance avant certains actes dermatologiques

• Préparer les patients selon les indications et protocoles établis par le médecin.
• Lorsque cela est indiqué, participer à la préparation préalable à certains actes, notamment par l’application de crème anesthésiante, dans le respect des prescriptions, protocoles du cabinet et compétences autorisées.
• Préparer le matériel nécessaire aux actes réalisés par le médecin.
• Assurer le rangement et la remise en état de la salle après les actes.

Vos compétences

Qualités recherchées

• Excellent sens de l’accueil et du contact avec les patients.
• Discrétion et respect strict de la confidentialité.
• Organisation, rigueur et ponctualité.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à établir les priorités.
• Aisance téléphonique et informatique.
• Esprit d’équipe et bonne communication avec les médecins et les autres membres du cabinet.
• Attitude calme, bienveillante et professionnelle, notamment avec les patients anxieux.
• Une expérience en cabinet médical ou en dermatologie constitue un atout.

Objectif du poste

Contribuer à une prise en charge fluide, professionnelle et rassurante des patients, tout en facilitant le travail des médecins et le bon fonctionnement quotidien du cabinet de dermatologie.