Mietschuldnerberater (w/m/d)

Stellentitel (w/m/d)

Als eines der größten kommunalen Wohnungsunternehmen Deutschlands steht die Gewobag für die ganze Vielfalt Berlins. In unseren gut 76.000 Wohnungen finden Menschen mit unterschiedlichsten Lebensentwürfen ein leistbares Zuhause – zugleich sind wir durch Neubau, Ankauf und Modernisierung von Wohnraum ein aktiver Teil der Stadtentwicklung. Auch innerhalb des Konzerns spiegelt sich die Vielfalt wider, sei es durch rund 900 engagierte MitarbeiterInnen, flexible Arbeitsbedingungen oder innovative Konzepte. Mit ausgeprägter gesellschaftlicher, ökologischer und wirtschaftlicher Verantwortung arbeiten wir für unser gemeinsames Ziel: lebenswerte Wohnquartiere für das Berlin von heute und morgen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Tochtergesellschaft, die Gewobag MB Mieterberatungsgesellschaft mbH Unterstützung als

Mietschuldnerberater (w/m/d)

Die Stelle ist unbefristet zu besetzen.

Was Dich erwartet:

• Mieter:innen bei Mietschulden unterstützen: Du berätst und unterstützt Mieter:innen bei Mietschulden sowie drohendem Wohnungsverlust und entwickelst gemeinsam tragfähige Lösungen.

• Vor Ort für die Mieter:innen da sein: Außendiensttätigkeiten gehören zu deinen täglichen Aufgaben dazu. Du übernimmst Hausbesuche, Vor-Ort-Gespräche mit Mieter:innen sowie das Abdecken von Sprechstunden.

• Kommunikation mit Behörden Finanzhilfen anstoßen: Du stehst in engem Austausch mit Behörden, insbesondere Sozialämtern und Jobcentern. 

Was Du mitbringen solltest:

• Abgeschlossene Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder sonstige anforderungsbezogene Ausbildung oder verfügst über gleichwertige Kenntnisse.

• Fit im Miet- und Sozialrecht: Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Miet- und Sozialrecht, wobei Dein Schwerpunkt klar auf dem Mietrecht liegt.
• Erfahrung mit Forderungen von Vorteil: Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Forderungsmanagement oder in der sozialen Schuldnerberatung gesammelt.
• Sicher im Umgang mit EDV: Du bringst gute EDV-Kenntnisse mit, insbesondere in Microsoft Office und idealerweise auch in SAP.
• Durchsetzungsstark und empathisch: Du bist durchsetzungsstark, aber empathisch und weißt, wann Fingerspitzengefühl und wann klare Ansagen gefragt sind.
• Konflikten begegnest Du lösungsorientiert: Du bist nicht konfliktscheu und führst Gespräche stets lösungsorientiert.

• Teamplayer mit eigenständiger Arbeitsweise: Du arbeitest sehr teamorientiert, kombinierst dies aber mit einer strukturierten und selbständigen Arbeitsweise.
• Starke Kommunikationsfähigkeit: Du verfügst über eine sichere schriftliche und mündliche Ausdrucksweise sowie Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau.
• Mobil und flexibel: Du besitzt einen Führerschein der Klasse B. Außerdem bringst Du eine hohe zeitliche Flexibilität entsprechend der betrieblichen Notwendigkeiten mit.

Unser Angebot für Dich:

• in moderner Arbeitsplatz im „Herzen“ Berlins an der Spree mit einer langfristigen beruflichen Perspektive und immer wieder neuen, spannenden Aufgaben
• Eine gute und faire Vergütung sowie eine betriebliche Altersversorgung im unbefristeten Arbeitsverhältnis

• 30 Tage Urlaub und 2 Tage bezahlte Freistellung am 24.12. und 31.12.

• Flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeitkonto und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten – Du gestaltest Deine Arbeitszeit passend zu Deinem Leben

• Regelmäßige Entwicklungsgespräche und individuelle Weiterbildungsangebote

• Schnellerer Zugang zu Facharztterminen sowie die Möglichkeit anonymer psychologischer Beratung über unsere Kooperationspartner Helios und Stimulus
• Zuschuss zum Urban Sports Club und weitere exklusive Vorteile bei unseren Kooperationspartnern
• JobRad-Leasing oder Zuschuss zum Deutschlandticket

• Die Möglichkeit die Gewobag in Projekten u.a. zur sozialen und nachhaltigen Stadtentwicklung mitzugestalten

Die Vergütung richtet sich nach Qualifikationen und Berufserfahrung und liegt in der Spanne von 39.360 € bis 49.790 €. 

Vielfalt ist nicht nur ein Teil unseres Claims, sie beschreibt auch unser Selbstverständnis als Unternehmen. Wir begrüßen deshalb jede Bewerbung, unabhängig von der kulturellen und sozialen Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, dem Alter sowie der sexuellen Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls bevorzugt.