- Location
- Brazil
- Workplace
- Remote
- Department
- GU2
- Source
- Lever
Description
Na CI&T , ajudamos grandes empresas a transformar o potencial da AI em impacto real nos negócios com AI Deployment, execução AI-native e tech-integrated business solutions.
Com 30 anos de experiência em transformação tecnológica, aceleramos inovação com expertise em agentic SDLC, application modernization, Data & AI, martech e business strategy.
Somos 8.000 CI&Ters em mais de 25 países, colaborando para construir soluções com impacto real. AI já faz parte da forma como trabalhamos, evoluímos e inovamos todos os dias.
Sobre a oportunidade
Buscamos uma pessoa com forte experiência em observabilidade, monitoramento e troubleshooting de aplicações, para atuar como facilitadora técnica junto aos times de desenvolvimento.
Essa pessoa será responsável por apoiar a evolução da maturidade de observabilidade, analisar indicadores técnicos, identificar oportunidades de melhoria e contribuir para a confiabilidade e performance das aplicações.
Responsabilidades
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Apoiar tecnicamente os times de desenvolvimento na análise e resolução de incidentes e problemas de performance;
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Analisar indicadores técnicos, logs e métricas para identificação de gargalos e oportunidades de melhoria;
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Criar e manter dashboards de monitoramento e observabilidade;
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Apoiar na definição, revisão e evolução de SLOs e indicadores de confiabilidade;
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Elaborar e evoluir documentos de troubleshooting;
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Criar playbooks e promover a disseminação de conhecimento entre os times;
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Acompanhar e apoiar a adoção de ferramentas, processos e práticas de observabilidade;
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Realizar Proofs of Concept (PoCs) para avaliação de novas ferramentas e soluções;
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Contribuir para a evolução das práticas de confiabilidade, monitoramento e experiência do usuário.
Requisitos
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Experiência sólida com observabilidade e ferramentas de monitoramento, como Dynatrace, Prometheus, Grafana, Datadog ou similares;
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Experiência com análise de logs, métricas e troubleshooting de aplicações;
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Conhecimento em aplicações desenvolvidas em Java e Angular, com capacidade para apoiar análises técnicas e troubleshooting;
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Familiaridade com Docker e conceitos de containerização;
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Experiência com Git e workflows de versionamento, como GitFlow ou trunk-based development;
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Conhecimento de práticas de segurança, incluindo WAF e segmentação de ambientes;
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Vivência com metodologias ágeis, como Scrum e Kanban;
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Capacidade de análise de performance e identificação de gargalos em aplicações.
Diferenciais
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Conhecimento em Kubernetes e OpenShift;
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Experiência com estratégias de deployment, como Canary, Blue/Green e Rolling Deployment;
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Familiaridade com Azure Cloud;
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Conhecimento em práticas de Site Reliability Engineering (SRE);
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Experiência com ferramentas de CI/CD, como GitHub Actions;
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Conhecimento em Apdex e métricas relacionadas à experiência do usuário;
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Experiência com automação de processos e desenvolvimento de scripts;
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Conhecimento em OpenTelemetry e padrões de observabilidade;
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Certificações Microsoft Azure.
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Excelente comunicação técnica, com capacidade de interagir com diferentes públicos, incluindo desenvolvedores, arquitetos e gestores;
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Perfil colaborativo e capacidade de atuar de forma autônoma;
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Mentalidade de facilitador, apoiando e empoderando os times;
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Interesse e capacidade para compartilhar conhecimento e promover aculturamento técnico;
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Visão analítica para identificar oportunidades de melhoria e propor soluções;
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Didática e paciência para conduzir treinamentos e apoiar times técnicos.