Werkstudent:in Customer Success (w/m/d)

Werkstudent Customer Success (w/m/d)

Du willst praktische Erfahrung im Customer Success sammeln und Einblicke in spannende nationale sowie internationale Veranstaltungen erhalten? Dann unterstütze unser Customer Success-Team als Werkstudent und gestalte die Welt der Messen und Events mit uns!

Das ist ADITUS

ADITUS entwickelt flexible und leistungsstarke Lösungen für Veranstalter, Aussteller und Besucher bei Messen, Kongressen und Kulturveranstaltungen. Wir kümmern uns um die Besucherregistrierung, das Ticketing und die Einlasskontrolle.
Zu unseren Kunden gehören unter anderem die Elbphilharmonie, die Messe München und die Nürnberg Messe.

Deine Aufgaben

• Unterstützung des Projektleiters bei der Planung, Koordinierung und Umsetzung von Kundenprojekten

• Mitwirkung bei der Vorbereitung von Projekt- und Zeitplänen

• Unterstützung bei der Analyse von Kundenanforderungen und Erstellung von Dokumentationen

• Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen

• Organisation und Pflege projektrelevanter Unterlagen

• Unterstützung bei der Abwicklung von Projekten – von der Installation bis zur Beratung beim Kunden

• Mitarbeit bei internationalen Veranstaltungen

Dein Profil

• Eingeschriebener Student (m/w/d) der Wirtschaftsinformatik, BWL oder eines vergleichbaren Studiengangs

• Erste Erfahrungen im Projektmanagement oder hohe Motivation, dich in diesem Bereich einzuarbeiten

• IT-Affinität und ein gutes technisches Verständnis

• Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Teamgeist

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Persönlichkeit

• Du hast Freude an der Arbeit im Team und ein Gespür für Kundenbedürfnisse

• Du bist kommunikativ, organisiert und zuverlässig

• Kundenzufriedenheit ist für dich ein Antrieb

• Du möchtest deine theoretischen Kenntnisse in einem praxisnahen Umfeld anwenden

Wir bieten dir

• Flexible Arbeitszeiten, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lassen

• Einblicke in spannende Projekte mit namhaften Kunden aus der Messe- und Eventbranche

• Praktische Erfahrung im Bereich Customer Success und Projektmanagement

• Stabilität und Sicherheit in einem modernen, erfolgreichen Unternehmen

• Attraktive Vergütung für deine Werkstudententätigkeit

• Ein engagiertes Team, das dich unterstützt und fördert

• Repräsentatives Office mit guter Verkehrsanbindung in Hannover

• Getränke, Kaffee, frisches Obst und Snacks – jederzeit für dich da

• Einmal pro Woche kostenloses Mittagessen

• Outdoor-Bereich mit Möglichkeit zum After-Work-Barbecue