Fecha límite para apuntarse:

2026-11-04

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

¿Te apasiona transformar procesos operativos mediante soluciones de inteligencia artificial para maximizar la eficiencia y el impacto en el negocio? Formarás parte de la Dirección General de Experiencia Única, colaborando dentro de un Scrum Team enfocado en la estandarización y optimización de procesos bajo un esquema de trabajo híbrido con sede en Torre BBVA, Ciudad de México.

¿Qué estamos buscando? Buscamos a un/a profesional con formación de Licenciatura y entre 2 y 3 años de experiencia en análisis y mapeo de procesos, con enfoque en la identificación de puntos de dolor operativos y evaluación de costo/beneficio. Es indispensable contar con experiencia aplicando casos de uso de inteligencia artificial, manejo de metodologías ágiles y levantamiento de datos para KPIs. La posición requiere una sólida capacidad de comunicación efectiva, enfoque en decisiones basadas en datos y orientación a resultados para asegurar entregables de alta calidad en un entorno dinámico y colaborativo.

Principales Responsabilidades

• Realizarás levantamientos de información y de procesos relevantes en la línea de acción asignada.
• Analizarás datos e información detallada para evaluar la situación actual.
• Mapearás procesos e identificarás puntos de dolor operativos.
• Desarrollarás entregables comunes asegurando la consistencia en su calidad.
• Colaborarás activamente dentro del Scrum Team para el cumplimiento de objetivos.

Retos del Puesto Garantizar la consistencia en la calidad de los entregables y dominar el conocimiento de la organización en el plazo estimado para la posición.

Requisitos Indispensables:

• Experiencia utilizando IA (casos de uso).
• Metodología Agile.
• Mapeo de procesos e identificación de puntos de dolor.
• Levantamiento de datos y análisis de los mismos.
• Análisis de datos para KPIs y costo/beneficio.
• Licenciatura concluida.
• 2 a 3 años de experiencia laboral en las actividades señaladas.

Deseables:

• Conocimiento técnico y desarrollo en SQL, Python y ADA.

Competencias Clave

• El cliente es lo primero
• Somos un solo equipo
• Pensamos en grande
• Dar y recibir feedback
• Visión estratégica
• Aprendizaje continuo
• Comunicación efectiva
• Toma de decisiones
• Foco en la ejecución

¿Cómo postularte? Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en ‘Solicitar’.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?