- Location
- Fafe
- Type
- Full-time
- Closing date
- Today
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Description
Lieu : Guimarães, Portugal
Type de contrat : CDI, temps plein
Langue requise : français courant
Expérience : débutants acceptés
Description du poste
Nous recrutons des conseillers service client francophones (H/F) en CDI pour rejoindre notre équipe internationale basée à Guimarães, au nord du Portugal. Vous serez le premier interlocuteur de nos clients en France, en Belgique et en Suisse, et contribuerez directement à leur satisfaction.
Missions principales
- Répondre aux appels, e-mails et messages chat des clients
- Informer, conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches
- Traiter les demandes, les réclamations et le suivi des commandes
- Enregistrer chaque interaction dans le CRM
- Garantir une expérience client de qualité
Profil recherché
- Maîtrise courante du français, à l'oral comme à l'écrit
- Goût du contact client et du travail en équipe
- Aisance avec les outils informatiques
- Une expérience en service client, centre d'appels ou télévente est un atout, mais n'est pas obligatoire
- Disponibilité pour vous installer à Guimarães, Portugal
Avantages
- CDI et stabilité de l'emploi
- Primes de performance
- Assurance santé
- Possibilités d'évolution interne
- Équipe internationale et ambiance de travail conviviale
- Cadre de vie agréable à Guimarães, ville historique classée au patrimoine mondial de l'UNESCO
Candidature
Postulez directement via Indeed en joignant votre CV en français. Réponse rapide garantie.
Languages
French