Service development manager kmo

Als service development manager KMO neem je de regie over ons dienstenportfolio en vertaal je strategie naar tastbare businessimpact. Je maakt scherpe keuzes, brengt focus en zorgt voor één gedragen ritme over teams heen. Met een sterke combinatie van klantinzicht en bedrijfseconomisch denken stuur je op rendabiliteit, schaalbaarheid en klantwaarde. Je beweegt vlot in een complexe stakeholderomgeving en weet richting te geven waar vandaag versnippering zit. Klaar om impact te maken? Lees verder.   

Zo ziet jouw job eruit  

• Uitwerken en consequent realiseren van een scherpe portfoliostrategie, waarbij je op basis van businesswaarde, cijfers en schaalbaarheid duidelijke keuzes maakt en richting geeft aan wat groeit, stopt of gebundeld wordt binnen het KMO-segment 

• Opzetten van één gedragen roadmap in nauwe samenwerking met IT, delivery, marketing, legal en finance, waarbij je versnippering wegneemt en zorgt voor heldere prioriteiten en een uniform uitvoeringsritme 

• Inrichten en borgen van een performant werkmodel met duidelijke governance, zoals QBR’s, onderbouwde business cases, definition of done en heldere rollen en verantwoordelijkheden die de executiekracht structureel versterken 

• Dragen van end-to-end verantwoordelijkheid voor business cases, pricing en rendabiliteit van de oplossingen die je ontwikkelt, in een geïntegreerde samenwerking met de betrokken domeinen 

• Realiseren van tastbare businessimpact door gerichte keuzes en een consequente opvolging van KPI’s rond omzet, marge, retentie en multi-service adoptie 

• Verbinden en aligneren van een complexe stakeholderomgeving – met sterke afhankelijkheid van IT – en zorgen voor één gedeeld tempo en duidelijke voortgang in delivery, development en business 

Herken je jezelf hierin?    

• Minimum 10 jaar bewezen ervaring in het leiden van complexe transformaties en portfolio-ontwikkeling, waarbij je meerdere projecten tegelijk stuurt en verantwoordelijkheid draagt over P&L en businessresultaten 

• Sterk in het maken én verdedigen van keuzes, waarbij je snel tot de essentie komt en richting geeft in situaties waar prioriteiten en focus ontbreken 

• Combineert een uitgesproken klantgerichtheid met scherp financieel inzicht en weet beide consequent in balans te brengen bij beslissingen en prioriteiten 

• Ervaring in het navigeren van complexe stakeholderdynamieken en het creëren van alignment tussen teams met verschillende agenda’s, ritmes en belangen 

• Brengt structuur en ritme in organisaties door duidelijke governance, opvolging en accountability te introduceren en te borgen 

• Neemt expliciet ownership, denkt in oplossingen en weet anderen te inspireren en beïnvloeden zonder noodzakelijk hiërarchische aansturing 

• KMO-context of -affiniteit is een troef, maar je onderscheidt je vooral door je vermogen om transformatie en executie te realiseren 

Word je service development manager? Dan word je ambassadeur van Liantis. Je herkent jezelf in onze waarden: schouder aan schouder, handen uit de mouwen, echt en oprecht. En draagt ze mee uit. 

Wat wij je bieden 

Waarom je bij Liantis wilt werken? We zetten het op een rijtje.  

• Voor je comfort 

Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket, dat je zelf deels samenstelt met ons flexibel verloningssysteem (extra vakantiedagen, een fietsleasing …). Naast je basisloon, krijg je ook maaltijd-, eco- en cadeaucheques. En als we de vooropgestelde doelstellingen bereiken, is ook de loonbonus een comfortabele extra. Maar de hoogste prioriteit: het welzijn van de medewerkers. Tijdens de job en erbuiten. Vandaar onze hospitalisatieverzekering en pensioenfonds. Bovendien maken een bedrijfswagen met laadpas en installatie van een laadpaal bij je thuis ook deel uit van je loonpakket. 
  

• Voor je persoonlijke ontwikkeling 

Mensen zijn het kloppende hart van onze organisatie. Daarom zetten we bij Liantis sterk in op persoonlijke ontwikkeling. Zo krijg je de kans om je talenten te ontplooien, in een moderne en professionele werkomgeving in volle beweging. Bovendien stimuleren we actief interne mobiliteit, omdat we geloven dat dit essentieel is voor zowel individuele evolutie als het versterken van onze organisatie.  Resultaat? Een mooie loopbaan en voortdurende groei. 

• Voor je succes 

Bij Liantis bieden we uitgebreide ondersteuning jouw succes te garanderen. Als leidinggevende neem je deel aan ons leiderschapstraject, dat specifiek is ontworpen om jouw leiderschapskwaliteiten te versterken en je te helpen bij het effectief leiden van je team. We faciliteren een omgeving waarin jouw leiderschap en besluitvorming optimaal tot hun recht komen, met alle benodigde middelen om je werk efficiënt uit te voeren. 

Dit is Liantis 

Bij Liantis zijn we meer dan een compagnon voor ondernemers en werkgevers; we zijn hun compagnon de route. Dit geldt niet alleen voor onze klanten, maar ook voor onze collega's. Onze compagnon cultuur staat voor samenwerken met een flexibele, mens- en klantgerichte mindset.  

Wij geloven in het aanbieden van oplossingen die op het juiste moment inspelen op de behoeften van onze klanten. Daarbij zorgen we voor een werkomgeving waarin medewerkers zich gewaardeerd en ondersteund voelen, zodat iedereen bij Liantis zich met enthousiasme en trots kan inzetten. We organiseren onze oplossingen op een efficiënte en kwalitatieve wijze. Bij alles wat we doen draagt een persoonlijke en geïntegreerde dienstverlening bij aan onze collega's, klanten en partners. Kortom iedereen rondom ons. 

Bij Liantis engageren we ons om een werkplek te bieden waar iedereen zich thuis voelt en waar jouw welzijn en professionele groei voorop staan. Ben je klaar om deel uit te maken van een team dat met trots compagnon is van meer dan 235.000 klanten? Solliciteer dan via bovenstaande knop! Heb je nog extra vragen na het lezen van deze vacature? Contacteer ons via [email protected] of 0499 40 96 58. 

Meer informatie over wie we zijn? Bezoek liantis.be.