Estágio em Operações (S&P)

Company Overview

DiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and financial services.

 

DiDi provides car owners, drivers, and delivery partners with flexible work and income opportunities. It is committed to collaborating with policymakers, the taxi industry, the automobile industry and the communities to solve the world’s transportation, environmental and employment challenges through the use of AI technology and localized smart transportation innovations. DiDi strives to create better life experiences and greater social value, by building a safe, inclusive and sustainable transportation and local services ecosystem for cities of the future.

 

For more information, please visit: www.didiglobal.com/news

#LI-Hybrid

Team Overview

Nosso time atua como o elo estratégico entre as nossas soluções e os principais ERPs de postos de combustíveis do mercado. Trabalhamos na linha de frente fomentando parcerias de negócios sólidas, garantindo a fluidez das integrações e impulsionando a evolução contínua dos produtos – agora com um forte direcionamento para inovações utilizando Inteligência Artificial (IA). Nossa rotina envolve uma forte colaboração com as equipes técnicas desses parceiros (software houses) para a análise conjunta de bugs, mapeamento de melhorias e viabilização de novas solicitações.

Como estagiário(a), você terá uma imersão múltipla e muito dinâmica: entenderá a fundo o relacionamento técnico e de negócios com os ERPs parceiros, ajudando a evoluir o ecossistema do nosso produto; ao mesmo tempo, mergulhará no universo de suporte e inteligência, explorando como ferramentas de IA podem otimizar análises e gerar insights que direcionam as decisões estratégicas da nossa diretoria. É o ambiente ideal para quem é apaixonado por tecnologia, tem perfil colaborativo e quer se desenvolver na intersecção entre Dados, Sistemas, Evolução de Produtos e as novas tendências de IA.

Role Responsibilities

• Atuando na linha de frente com parceiros e usuários: Ajudando na resolução de dúvidas e erros do dia a dia relacionados às integrações com os ERPs, e mapeando oportunidades para aplicar IA (como bots ou triagem inteligente) na otimização desse suporte.

• Homologando melhorias e co-criando soluções: Conduzindo testes de sistema para validar novas atualizações, além de apoiar a análise conjunta de bugs com os parceiros.

• Minerando e tratando dados com apoio tecnológico: Extraindo relatórios brutos dos bancos de dados e realizando a limpeza de planilhas, utilizando o apoio de IAs generativas para otimizar a estruturação e o tratamento dessas informações.

• Desenvolvendo inteligência visual preditiva: Construindo e atualizando Dashboards interativos (KPIs) para a diretoria, testando recursos de IA embarcados nas ferramentas de BI (como Smart Narratives ou Copilots) para gerar análises mais rápidas.

• Garantindo a qualidade da informação: Realizando a manutenção e a governança de cadastros críticos (clientes, produtos, fornecedores).

• Inovando com IA na prática: Pesquisando e propondo ativamente o uso de novas ferramentas de Inteligência Artificial para automatizar rotinas manuais, documentar processos e acelerar entregas do time.

Role Qualifications

• Estar regularmente matriculado em curso superior, com possibilidade de realizar de 1 a 2 anos de estágio.

• Mindset de Inovação e IA: Você tem muita curiosidade por Inteligência Artificial, testa ferramentas (como ChatGPT, Gemini, Copilot) no seu dia a dia, e quer aprender a aplicar prompt engineering para ganhar produtividade e resolver problemas.

• Domínio de Excel Avançado: Você tem agilidade para cruzar e manipular bases de dados (Procv/Xlookup, Tabelas Dinâmicas, fórmulas lógicas).

• Familiaridade com Banco de Dados: Você conhece a linguagem SQL e sabe realizar consultas básicas (SELECT, WHERE, JOIN) para extrair informações, sendo um diferencial usar IA como assistente para criar e debugar essas queries.

• Interesse em Visualização de Dados: Você tem noções ou muita vontade de aprofundar seus conhecimentos em ferramentas de BI (Power BI, Tableau ou similares).

• Visão de Ecossistemas e Sistemas: Você possui noções básicas sobre o funcionamento de ERPs (especialmente focados em varejo/postos) e entende a importância de integrações e parcerias de software.

• Comunicação Tradutora: Você consegue explicar termos técnicos, fluxos de sistema e análises de dados de forma simples e colaborativa, tanto para usuários leigos quanto para parceiros de negócio.

• Perfil Investigativo e Lógico: Você não desiste no primeiro erro; gosta de investigar a causa raiz de falhas em integrações ou inconsistências em relatórios.

• Mentalidade Proativa: Você tem faro para identificar gargalos e propor automatizações para processos que hoje são muito manuais ou repetitivos.

EEO Statement

 

• We create customer value – We strive to always create valuable experiences for our users in everything we do. Our focus is to always innovate new experiences that are safe, pleasant, and efficient.
• We are data-driven – We are strong believers in making informed decisions, that’s why we are data-driven. We can better navigate the business landscape strategically by analyzing valuable metrics.
• We believe in Win-win Collaboration – Success is a team sport. When we work to help our partners and colleagues win, we win, too. While keeping everyone's best interest at heart, we communicate with candor and execute with excellence in all we do.
• We believe in integrity – Integrity is at the very core of our business. We are people who always want to do the right thing. Our intentions are sincere, we speak our minds and listen to each other.
• We always strive to do better. That means venturing beyond our comfort zones, learning from our mistakes, and helping each other grow.
• We believe in Diversity and Inclusion – Diversity is one of our biggest strengths. Our differences are what makes us distinct. We respect each other and believe in equal opportunities for all.

We are committed to building inclusive and diverse teams.

 

At DiDi, we believe that our differences are our biggest source of strength. That‘s why we are committed to promoting equal opportunities to all candidates and employees as an Equal Opportunity Employer.

 

Employment and advancement decisions at DiDi are always made based on the needs of the position and the qualifications of the candidate. We do not discriminate against any employee or applicant based on their gender, age, sexual orientation, nationality, marital status, pregnancy/maternity, disability, race, religion and beliefs, or any other status protected by applicable laws wherever we operate.

 

We are committed to building inclusive and diverse teams, and a workplace that is free from discrimination and harassment, because that’s how we create better products and services, make better decisions and better serve the communities we’re a part of.

 

 

I acknowledge that prior to submitting this application, I have read and accepted the Privacy Notice for Candidates which is available on https://careers.didiglobal.com/terms