Alternance – Conseiller(e) Commercial(e) Luxe (H/F)

Description : ESG Luxe Biarritz, recherche pour son entreprise partenaire, dans le domaine de Commerce et Marketing du Luxe, un(e) Conseiller(e) Commercial(e) Luxe en contrat d'alternance.

Missions :

Rattaché(e) à l'équipe Commerce et Marketing du Luxe, vous serez chargé(e) de :

• Participer aux actions de marketing et de communication de la marque

• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs

• Gérer les stocks, les réassorts et les inventaires

  • Préparer et présenter les nouveautés de la collection

  • Gérer les réclamations et les échanges avec diplomatie

• Participer aux réunions d'équipe et aux reportings de performance

• Assurer le suivi après-vente et entretenir la relation client (CRM)

• Effectuer une veille sur les tendances du secteur luxe et de la concurrence

• Contribuer à la formation des nouveaux collaborateurs sur les codes de la maison

• Contribuer à la mise en place du merchandising visuel en boutique

• Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle haut de gamme en boutique

Profil :

Nous recherchons un profil titulaire d'un Bac+3 (Bachelor) dans le domaine de Bachelor Luxe - annee 3 - Commerce et Marketing.

Compétences :

• Connaissance des codes et des tendances du secteur du luxe

• Capacité à construire une relation de confiance durable avec les clients

• Maîtrise des outils CRM et des logiciels de caisse

• Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (anglais minimum)

• Sensibilité au merchandising visuel et à l'esthétique des espaces de vente

• Bonne gestion du stress et des priorités en période de forte activité

Qualités personnelles :

• Passionné(e) par l'univers du luxe et de la mode

• Empathique et doté(e) d'un excellent sens du service

• Élégant(e), soigné(e) et représentant(e) des valeurs de la maison

📍 Lieu de l'alternance : Biarritz

📄 Type de contrat : Apprentissage

🎓 Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats

💰 Rémunération : Rémunération selon niveau d'études + âge

📅 Rentrée : Septembre/Octobre