HR GENERALIST/GENERALISTA DE RH

Description

Position Summary

The HR Specialist serves as a trusted resource for employees, guiding HR policies, procedures, and the HR system while supporting a variety of engagement activities. This role also contributes to HR projects designed to advance the department’s goals. By acting as a responsive point of contact, fostering clear communication, and driving initiatives that build culture, the HR Specialist ensures a consistently positive employee experience and helps align HR efforts with organizational objectives.

Resumen del Puesto

El Especialista de Recursos Humanos actúa como un recurso de confianza para los empleados, brindando orientación sobre las políticas, los procedimientos y el sistema de Recursos Humanos, además de apoyar diversas actividades de participación e integración del personal. Este puesto también contribuye a proyectos e iniciativas de Recursos Humanos destinados a impulsar los objetivos del departamento.

Al servir como un punto de contacto accesible y eficiente, fomentar una comunicación clara y promover iniciativas que fortalezcan la cultura organizacional, el Especialista de Recursos Humanos contribuye a garantizar una experiencia laboral positiva y consistente para los empleados, al mismo tiempo que ayuda a alinear los esfuerzos del departamento con los objetivos de la organización.

Requirements

Key Responsibilities

· Employee Support & Communication

o Serve as the primary HR liaison for employees, providing timely guidance on policies, procedures, benefits, and the HRIS.

o Maintain confidentiality and professionalism when handling sensitive employee matters.

· Engagement & Culture Building

o Partner with the HR team to plan and execute engagement programs (e.g., town halls, recognition events, wellness challenges).

o Gather and analyze employee feedback through surveys or focus groups and recommend improvements.

· HR Systems & Data Management

o Administer and troubleshoot the HRIS: manage user accounts, run standard and ad hoc reports, and ensure data accuracy.

o Process onboarding/offboarding data, status changes, and other HR transactions promptly.

· HR Projects & Process Improvement

o Participate in or lead HR initiatives—such as policy updates, process mapping, or system enhancements—to optimize workflows.

o Document current processes, identify pain points, and help implement solutions that increase efficiency and consistency.

· Policy Administration & Compliance

o Support the development, communication, and interpretation of HR policies to ensure legal compliance and best practices.

o Track and report on key compliance metrics (e.g., training completions, accommodation requests, leave usage).

Specialist/POC Responsibilities

Alongside the general HR duties outlined above, you are required to perform the specialist or point-of-contact responsibilities as assigned by department leadership. The specific scope and priorities of these duties will be defined in the attachment addendums. Your areas of responsibility will be:

· Recruiting

· Hiring

Onboarding 

Responsabilidades Principales

Apoyo y Comunicación con los Empleados

• Actuar como el principal enlace de Recursos Humanos para los empleados, brindando orientación oportuna sobre políticas, procedimientos, beneficios y el Sistema de Información de Recursos Humanos (HRIS).
• Mantener la confidencialidad y el profesionalismo al manejar asuntos delicados relacionados con los empleados.

Compromiso de los Empleados y Fortalecimiento de la Cultura Organizacional

• Colaborar con el equipo de Recursos Humanos en la planificación y ejecución de programas de participación e integración de los empleados (por ejemplo, reuniones generales, eventos de reconocimiento y desafíos de bienestar).
• Recopilar y analizar las opiniones de los empleados mediante encuestas o grupos de discusión y recomendar mejoras.

Administración de Sistemas y Datos de Recursos Humanos

• Administrar y solucionar problemas relacionados con el sistema HRIS, incluyendo la gestión de cuentas de usuario, la generación de informes estándar y personalizados, y la verificación de la exactitud de los datos.
• Procesar oportunamente la información relacionada con la incorporación y desvinculación de empleados, cambios de estatus y otras transacciones de Recursos Humanos.

Proyectos de Recursos Humanos y Mejora de Procesos

• Participar o liderar iniciativas de Recursos Humanos, como actualizaciones de políticas, documentación de procesos o mejoras de sistemas, con el objetivo de optimizar los flujos de trabajo.
• Documentar los procesos actuales, identificar áreas de oportunidad y colaborar en la implementación de soluciones que aumenten la eficiencia y la consistencia.

Administración de Políticas y Cumplimiento Normativo

• Apoyar el desarrollo, la comunicación y la interpretación de las políticas de Recursos Humanos para garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables y las mejores prácticas.
• Dar seguimiento y elaborar informes sobre indicadores clave de cumplimiento, como la finalización de capacitaciones, solicitudes de adaptaciones laborales y uso de permisos o licencias laborales.

Responsabilidades del Especialista / Punto de Contacto (POC)

Además de las funciones generales de Recursos Humanos descritas anteriormente, deberá desempeñar las responsabilidades específicas de especialista o punto de contacto que le sean asignadas por la dirección del departamento.

El alcance y las prioridades específicas de estas funciones se definirán en los anexos correspondientes.

Sus áreas de responsabilidad serán:

• Reclutamiento
• Contratación
• Incorporación de Nuevos Empleados (Onboarding)