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Facility Coordinator Operativo Cross,

Perfil profesional: Profesional graduado en Ingeniería, Administración, Arquitectura o carreras afines. Es indispensable que cuente con experiencia comprobable en Facilities y manejo operativo cross de múltiples sites.

• • Sede base y alcance local: Medellín. Estará a cargo de la operación diaria, mantenimientos, auditorías y gestión de proveedores in situ.
  • Disponibilidad de viaje (Obligatorio): El candidato debe tener disponibilidad para viajar aprox. una semana al mes. El objetivo es realizar una revisión técnica integral de los distintos sites (auditoría de infraestructura, revisión de IT/Data Center, control de proveedores y cumplimiento de normativas SHE).
  • Cobertura funcional (Perú): Tendrá responsabilidad directa sobre la gestión de servicios Hard y Soft. Esto implica un seguimiento remoto permanente y visitas presenciales cuando la operación así lo requiera.es de optimización de costos.

Propósito del Rol

El Facilities Coordinator Hard y Soft es el motor técnico de las instalaciones de todos los Sites, responsable de garantizar la disponibilidad continua de los sistemas críticos (HVAC, eléctrico, sanitario, detección de incendio), ejecutar el mantenimiento integral (preventivo, correctivo y predictivo) y liderar proyectos menores de infraestructura. El rol tiene un alcance regional: además de operar la sede base en Medellín, colabora con conocimiento de las condiciones técnicas  en los sites (viajando como mínimo una semana al mes), de cubrir funcionalmente los sites y de brindar soporte técnico remoto a la operación de Venezuela, garantizando en todos los casos instalaciones seguras y un ambiente de trabajo eficiente y funcional.

Resultados Máximos Esperados

Mantenimiento y Gestión Técnica

• Mantenimiento 100% planificado y trazable en todos los sites a cargo: sistema de mantenimiento preventivo robusto que reduce significativamente los correctivos mediante acciones predictivas y preventivas.
• Gestión técnica rigurosa de proveedores en cada país: control estricto de SLAs/KPIs y cumplimiento HSE en cada intervención.

Gestión de Proyectos

• Proyectos menores entregados con excelencia en Medellín, Bogotá, Perú o Venezuela: tiempo, costo y calidad cumplidos con cero sorpresas y mínima interrupción del negocio.
• Coordinación sin fricciones: gestión eficiente de ventanas de trabajo adaptadas a las necesidades operativas de cada site, incluyendo la planificación de la agenda de viajes.

Estandarización y Calidad Multi-país

• Consistencia técnica multi-site: misma calidad técnica en las sedes presenciales y remotas mediante auditoría digital, evidencia fotográfica y reportes estandarizados.
• Disponibilidad de sistemas críticos: uptime maximizado de la infraestructura esencial en toda la región a cargo.

Comportamientos Esperable

Diagnóstico y Resolución Técnica

• Análisis de causa raíz: diagnostica problemas complejos y los convierte en planes de acción simples y ejecutables, incluso a distancia (Perú, Venezuela).
• Pensamiento estructurado: aplica metodología sistemática para resolver fallas técnicas.
• Proactividad técnica: anticipa problemas mediante análisis predictivo.

Competencia Técnica

• Lectura e interpretación de planos: comprende profundamente la infraestructura de cada site a cargo.
• Documentación rigurosa: mantiene registros "as-built" y documenta cada cambio relevante en cada país.
• Actualización técnica continua: se mantiene al día con mejores prácticas y nuevas tecnologías.

Gestión de Proyectos

• Manejo de cronogramas: utiliza herramientas (Gantt/Planner/Trello) para controlar avance con hitos y gestión de riesgos, incluyendo la coordinación de sus viajes mensuales a Bogotá.
• Control de ejecución: monitorea cada fase del proyecto con indicadores claros en todos los sites.
• Gestión de stakeholders: coordina sin fricción con equipos no técnicos (Workplace, IT, Eventos) en distintos países.

Coordinación Multidisciplinaria y Regional

• Adaptabilidad operativa: ajusta ventanas de trabajo y agenda de viajes según necesidades del negocio en cada país.
• Comunicación clara: traduce conceptos técnicos para audiencias no especializadas, incluso en coordinaciones remotas.

Location:

On-site –Medellin, COL

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