Directeur de destination - Bo House Balearics

Lieu : Majorque

Société : Bo House 

Type de contrat : CDI

Disponibilité : dès que possible

QUI SOMMES-NOUS ?

Bo House est une marque d’hospitalité spécialisée dans la location de résidences d’exception et la création de séjours entièrement personnalisés, au cœur de destinations emblématiques, de Saint-Tropez à Courchevel en passant par Saint-Barthélémy.

À la croisée de la maison privée, de l’hôtellerie cinq étoiles et de la conciergerie sur mesure, Bo House propose bien plus qu’un lieu où séjourner. Chaque propriété est sélectionnée pour son caractère, son emplacement et sa capacité à offrir une expérience véritablement mémorable.

La marque associe l’intimité et la liberté d’une demeure à la qualité de service d’un palace. Chef à domicile, chauffeur privé, expériences personnalisées ou organisation du quotidien : chaque détail peut être anticipé et orchestré avec discrétion.

Bo House défend une vision du luxe discrète et personnelle, fluide et profondément ancrée dans chaque destination. Grâce à son expertise locale, la marque ouvre les portes d’adresses et d’expériences soigneusement choisies, tout en veillant à ce que chaque séjour soit unique.

Bo House appartient au groupe Eterniti. Groupe international d’hospitalité, Eterniti a été fondé à Genève en 2018 par Maxime Friess et Laurent Lacourt. Eterniti propose une troisième voie entre l’hôtellerie traditionnelle et les plateformes de réservation : l’intimité et la liberté d’une résidence privée, associées à la qualité de service, à la fiabilité et au savoir-faire opérationnel d’un groupe hôtelier. Son portefeuille rassemble aujourd’hui plus de 800 villas, chalets et appartements, répartis dans plus de 25 destinations, pour une valeur immobilière sous gestion supérieure à 2 milliards d’euros. Le groupe s’appuie sur des équipes implantées localement et une infrastructure technologique commune afin d’assurer la location, la conciergerie, la gestion des propriétés et l’ensemble du parcours client.

L’ESPRIT BO HOUSE 

Chez Bo House, nous travaillons en famille. 

Chaque membre de l’équipe compte, et les décisions se prennent ensemble. Nous partageons la même vision : rendre nos clients heureux et offrir une expérience fluide, élégante et sincère, tant pour les propriétaires que pour les voyageurs.

VOTRE MISSION 

Véritable chef d’orchestre de l’agence Bo House à Majorque, vous serez responsable du développement commercial, de la gestion quotidienne de l’agence et du management opérationnel pendant la haute saison. 

Votre rôle s’articule en deux temps : 

1. Hors saison (novembre à mars) : développement & structuration 

• Mettre en place et structurer l’agence locale Bo House Balearics.
• Prospecter et référencer de nouvelles propriétés correspondant à notre positionnement.
• Créer et entretenir des relations solides avec les propriétaires et partenaires locaux (conciergeries, prestataires, agences). 
• Superviser la création des fiches propriétés (photos, descriptifs, tarifs, contrats). 
• Piloter la commercialisation sur les supports Bo House et nos réseaux partenaires internationaux. 
• Participer à la stratégie marketing et de communication locale en lien avec le siège. 

• Accueillir les clients, garantir la qualité de leur séjour et répondre à toutes leurs demandes avec réactivité et élégance.
• Superviser le bon déroulement des locations : préparation des villas, accueil, housekeeping, maintenance, check-in/check-out. 
• Maintenir un haut niveau de qualité sur le portefeuille villas selon la charte Bo House (confort, propreté, équipements, service). 
• Gérer les urgences et problématiques clients ou propriétaires avec discernement et diplomatie. 
• Encadrer et coordonner les équipes sur place (conciergerie, entretien, partenaires).
• Assurer le reporting régulier auprès de la direction à Saint-Tropez. 
   

• CDI basé à Majorque.
• Rémunération attractive + intéressement sur le chiffre d’affaires.
• Primes de performance annuelles déclarées.
• Intégration au sein d’un réseau international reconnu (Bo House Saint-Tropez, Verbier, Courchevel…).
• Travailler dans une ambiance humaine et passionnée.

• Expérience confirmée dans la location saisonnière, l’hôtellerie de luxe ou l’immobilier haut de gamme. 
• Excellente présentation et sens aigu du service client. 
• Maîtrise parfaite du français, de l’anglais et de l'espagnol.
• Solides compétences organisationnelles et sens du détail. 
• Esprit entrepreneurial : autonomie, réactivité et leadership naturel.
• Connaissance du marché des Baléares souhaitée. 
• Permis de conduire requis. 
• Et surtout… le feeling Bo House : sourire, élégance, bienveillance et exigence.