ServiceNow Director

Wir arbeiten mit einer internationalen Beratungsfirma zusammen, die bei der digitalen Transformation verschiedener Technologien in unterschiedlichen Branchen sehr erfolgreich ist.
Wir suchen einen strategisch denkenden und motivierten Delivery Leader, der die Implementierung von ServiceNow für Kunden in verschiedenen Branchen in ganz Deutschland leitet.
Sie sorgen für eine hervorragende Lieferqualität, Kundenzufriedenheit und Geschäftswachstum durch starke Governance, kulturelle Ausrichtung und Einbindung der Stakeholder in Deutschland.

Sie können flexible Arbeitszeiten, Freiheit bei der Arbeit, ein ausgezeichnetes Gehalt von bis zu 200.000 € pro Jahr plus Bonus und Firmenwagen, Projekte mit globalen Kunden und hervorragende Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten erwarten.

 

Ihre Aufgaben:

• Sie übernehmen eine Vordenkerrolle, um Möglichkeiten zu erschließen, die unser ServiceNow-Dienstleistungsportfolio erweitern, unseren Kunden einen Mehrwert bieten und langfristige Partnerschaften aufbauen.
• Sie verwalten die Lieferkapazitäten im Einklang mit dem vereinbarten Budget, dem Personalbestand und den damit verbundenen Dienstleistungsanforderungen und -zielen.
• Sie stellen sicher, dass vertragliche Verpflichtungen, einschließlich der strikten Einhaltung von SLAs, erfüllt werden, wobei Änderungen bei Bedarf durch geeignete Kontrollmechanismen vorgenommen werden.
• Sie bauen starke Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern auf und pflegen diese, indem Sie Erwartungen aktiv managen und potenzielle Probleme proaktiv kommunizieren.
• Sie haben 4 direkte Untergebene und in einigen Fällen bis zu 1000 indirekte Untergebene.

 

Ihre Erfahrungen und Fähigkeiten:

 

• Sie verfügen über mindestens 10 Jahre Beratungserfahrung in der Leitung und Verwaltung von IT-Dienstleistungen.
• Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch.
• Erfahrung mit ServiceNow
• Nachweisbare Erfolge in einer Managed-Services-Umgebung mit Onshore- und Offshore-Bereitstellung.
• Erfahrung in der Geschäftsentwicklung.
• CXO-Beziehungsmanagement.
• Marktverbindungen und Lösungs-/Pre-Sales-Fähigkeiten.
• Ausgezeichnete Kommunikations-, zwischenmenschliche und Präsentationsfähigkeiten.

Vorteile für das Unternehmen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• EGYM Wellpass Firmenfitnessnetzwerk
• Firmenwagen
• Flexible Arbeitszeiten
• Karriereentwicklungsprogramm
• Firmenrabatte durch Unternehmensleistungen
• Mitarbeiter-Eventnetzwerk
• Gute Verkehrsanbindung
• Mobiles Arbeiten
• Jobticket
• Private Unfallversicherung

 

Wenn Sie sich für diese spannende Aufgabe bewerben möchten, wenden Sie sich bitte an Hugo Rossi: [email protected], +49 211 90760139.

 

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