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保険金部メンバー(本社)/スタッフ~アシスタントマネージャー

Nngroup

·

Apr 16, 2026

Location
Tokyo Head Office, Japan
Type
Full-time
Source
Workday

Description

【部署の説明】

保険金・給付金・保険料払込免除・満期保険金・年金等の査定・支払が主たる業務です。保険商品を形として、迅速かつ適切にお客さまへお届けすることが我々の使命です。

【職務内容】

・保険金/給付金等の支払査定業務および請求勧奨業務
・CX向上に向けた取り組み(マイページのサービス拡充や請求プロセスの改善等)
・各種プロジェクトへの参画(新商品等)
・データの分析、活用

【当該業務の魅力】

保険会社の根幹業務である「支払」に携わり、やりがいを強く感じられる業務です。サービスの開発やデータの活用、また商品知識や法令への理解等その対応領域は幅広く、キャリアパスとしても魅力的なポジションです。

【将来のキャリア展望】

保険金等の支払スペシャリストに加え、保全業務、契約引受業務、システム開発業務、サービス開発業務、商品開発業務等を視野に入れたキャリア開発が可能です。

【登録資格】

保険金または給付金支払査定業務経験5年以上

【業界経験】

生命保険:必須/MUST

金融業界:必須/MUST

【Must】

・保険金等支払関連業務に意欲があること
・チームの協力体制に積極的に寄与できること
・各ステークホルダー(お客さま、代理店、MR、本社関連部署)の視点に立ち業務に臨めること
・各種法令や社内規程を理解し業務に落とし込めること

【Want】

・保険金等支払査定の実務経験
・生命保険アフターサービス業務の経験や知識
・データ分析やデジタル化の経験
・当社での営業経験

【その他】

入社受入希望日: 速やかに

雇用形態:正社員
出社・在宅勤務の頻度:出社/週3回以上
※OJT期間はほぼ毎日の出社になります。OJT期間終了後は、記載の出社頻度です。