- Location
- Berlin, Berlin
- Type
- Full-time
- Department
- Administration
- Source
- Personio
Description
Deine Aufgaben
- Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check in und Check out
- Du bist zentrale Ansprechperson für alle Gästewünsche
- Beschwerdemanagement gehört zu Deinen täglichen Aufgaben
- Du unterstützt die Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen
- Du bist für eine gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung verantwortlich
- Du gewährleistest eine gute, kollegiale und effektive Zusammenarbeit innerhalb der Logisabteilung und mit allen anderen Hotelabteilungen
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift (mindestens jedoch C1)
Dein Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder über Berufserfahrungen in der Position des Front Office Agent
- Du hast ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Du bist zuverlässig, flexibel und belastbar
- Du verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Mitarbeitenden und Gästen in deutscher und englischer Sprache, mindestens auf C1-Niveau
- Du hast ein freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Team & work gehören für dich zusammen – gemeinsam meisterst du jede Herausforderung!
Das bieten wir
- Ein freundliches und aufgeschlossenes TEAM mit abteilungsübergreifendem Denken
- Vergütung angelehnt an den aktuellen Tarifvertrag
- Wertschätzender Umgang und familiäre Atmosphäre
- Projektvielfalt und Gestaltungsfreiraum
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche, Schulungen und Fortbildungen
- Vergünstigungen bei Partnerunternehmen (z. B. Kulturangebote)
- Ermäßigungen für Hotelbuchungen in unseren Partnerhotels
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Kostenfreier Stellplatz für dein Fahrzeug während der Arbeitszeit (Fahrrad, Motorrad oder Auto)
- Vergünstigungen bei Greentours (derzeit 50% auf alle E-Scooter Mieten oder Abos)
- Vermögenswirksame Leistungen
- MOA Cares Day - du hast die Möglichkeit, einen Arbeitstag im Jahr gegen einen Tag im
Ehrenamt zu tauschen