Alternance – Assistant.e manager établissement touristique (H/F)
Galileo Global Education is
·3 days ago
- Location
- Biarritz - 45 Avenue du Président J F Kennedy, France
- Type
- Full-time
- Department
- Marketing
- Seniority
- Manager
- Closing date
- Today
- Source
- Workday
Description
Description :
L’ESG Biarritz, recherche pour une entreprise partenaire dans le cadre du développement de son activité, une Assistant.e manager d’établissement touristique en contrat d’apprentissage.
Missions :
Exploitation & relation client
Participer à l'accueil des clients et veiller au bon déroulement de leur séjour.
Opérations de réception : check-in/check-out, réservations, facturation et encaissements.
Organisation et suivi quotidiennes de l’activité
Participer au suivi quotidien des indicateurs d'activité : occupation, réservations, chiffre d'affaires, satisfaction client…
Mettre à jour les tableaux de bord et outils de suivi.
Participer au suivi des stocks, commandes et prestations fournisseurs
Qualité & fonctionnement de l'établissement
Veiller au respect des procédures et standards de l'établissement.
Participer aux contrôles qualité des espaces et prestations, contribuer au respect des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures internes.
Profil :
Nous recherchons un profil titulaire d’un Bac+3 dans le domaine du développement commercial, de la relation client avec une volonté d’évoluer dans le secteur de l’hôtellerie / tourisme.
Compétences :
Expérience via stage, job saisonnier ou alternance en hôtellerie /hébergement touristique (réception, HK, service, commercial/marketing)
Appétence pour le suivi commercial / analyse de résultat
Aisance relationnelle et excellente communication orale et écrite.
Bonne maîtrise des outils bureautiques
Qualités personnelles :
• Excellent relationnel et sens du service
• Organisation et autonomie.
• Esprit d’equipe et flexibilité
Lieu de l'alternance : Pyrénées Atlantique 64
Type de contrat : Apprentissage
Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats
Rémunération selon niveau d'études + âge
Rentrée : Octobre
