- Location
- Berlin, Germany
- Workplace
- Remote
- Type
- Full-time
- Department
- Operations
- Seniority
- Manager
- Source
- Pinpoint
Description
Senior Operations Manager Berufssprachkurse (m/w/d) – Vollzeit
Department: Operations
Employment Type: Full Time
Location: Remote - Germany
Description
Unser Bereich der digitalen Berufssprachkurse (Job-BSK und Azubi-BSK) wächst. Dafür suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die den operativen Betrieb verantwortet, Abläufe weiterentwickelt und das Team aktiv unterstützt.
Hamburg oder Norddeutschland, hybrid, Remote möglich
Ihre Aufgaben:
- Sie verantworten den operativen Betrieb unserer Berufssprachkurse, von der ersten Anfrage über den Kursstart bis zum Kursabschluss.
- Sie planen Kurse und Kohorten und behalten Kursstarts, Teilnehmendenzahlen und Auslastung im Blick.
- Sie stellen sicher, dass alle Abläufe BAMF-konform sind und Fristen eingehalten werden.
- Sie entwickeln Prozesse weiter und treiben die Digitalisierung und Automatisierung voran, gemeinsam mit unseren Partnern aus Tech und Finance.
- Sie unterstützen das Team im Tagesgeschäft und packen dort mit an, wo es gerade gebraucht wird, etwa in der Betreuung von Unternehmen oder bei der Kursplanung.
- Sie sind Ansprechperson für Unternehmen und interne Schnittstellen bei operativen Fragen.
- Sie berichten an die Geschäftsführung und liefern ein verlässliches operatives Reporting.
Das bringen Sie mit:
- Mehrjährige Erfahrung in Operations, Programm- oder Projektmanagement, idealerweise im Bildungsbereich
- Kenntnisse der BAMF-Berufssprachkurse sind von Vorteil. Wenn Sie diese noch nicht mitbringen, arbeiten wir Sie gründlich ein.
- Sehr gute digitale Kompetenz: Sie arbeiten sicher mit CRM-Systemen (z. B. HubSpot), Kollaborations- und Automatisierungstools, denken Prozesse digital und haben Freude daran, technische Lösungen mitzugestalten.
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude daran, Prozesse zu verbessern
- Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und sehr gute Englischkenntnisse
Das erwartet dich bei uns:
- eine Vollzeitstelle in einem wachsenden und zukunftsorientierten Bildungsunternehmen
- eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Pädagogik, Organisation und Personal
- ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld
- Hybrid-Arbeiten mit einer Kombination aus Büro und Homeoffice
- kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
- viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
- die Möglichkeit, unseren wachsenden Bereich der virtuellen Berufssprachkurse aktiv mitzugestalten
- die Möglichkeit, einen eigenen qualifizierten Lehrkräftepool aufzubauen und weiterzuentwickeln
- eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch unser erfahrenes Team
- eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich sind
Wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit