Deine Aufgaben

Das erwartet Dich:

Als Amazon Key Account Manager:in bist du für ein Portfolio mehrerer Kund:innen verantwortlich und übernimmst deren ganzheitliche Betreuung auf Amazon. Du analysierst Verkaufsstrategien, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt datengetriebene Maßnahmen um, um den Erfolg unserer Kund:innen nachhaltig zu steigern. Dabei arbeitest du eng mit unseren Advertising- und Content-Teams zusammen und sorgst für eine optimale Abstimmung zwischen Werbemaßnahmen und Produktpräsentation.
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Du betreust deine Accounts eigenverantwortlich und bist Ansprechpartner:in für alle strategischen und operativen Themen. Dabei entwickelst du individuelle Wachstumsstrategien und trägst zur Umsatzsteigerung und Profitabilität unserer Kund:innen bei. Dein Aufgabenfeld reicht von der Steuerung von Werbemaßnahmen über Performance-Analysen bis hin zur strategischen Kundenberatung.
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Deine Aufgaben & Verantwortlichkeiten:‍

• Eigenständige Betreuung und strategische Entwicklung von Amazon-Accounts
• Entwicklung und Umsetzung individueller Wachstumsstrategien für Seller & Vendor Accounts
• Umsetzung datengetriebener Maßnahmen zur Performance-Steigerung
• Enge Zusammenarbeit mit Advertising- und Content-Teams zur Optimierung von Listings & Werbemaßnahmen
• Erstellung von Performance-Analysen, Reportings und Forecasts
• Monitoring relevanter Kennzahlen (Buy Box, IPI-Score, Lagerbestände, Werbebudgets)
• Direkte Kundenkommunikation & strategische Beratung, auch auf C-Level
• Unterstützung beim Eskalationsmanagement
• Proaktive Identifikation von Herausforderungen und eigenständige Entwicklung von Lösungen
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

Dein Profil

Was du mitbringen solltest:‍

• Fähigkeit, Kunden eigenständig zu betreuen und strategische Entscheidungen zu treffen
• Starke analytische Fähigkeiten und datengetriebene Entscheidungsfindung
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit hoher Organisationsfähigkeit
• Kundenorientierte und lösungsorientierte Denkweise
• Fundierte Kenntnisse über Amazon-Marktplatzmechanismen (SEO, PPC, FBA, Vendor/Seller Central)