Senior Key Account Manager SaaS (m/w/d)

Du willst eine **Schlüsselrolle mit echtem Impact**?

Dann werde zum Wachstumsgestalter für strategische Kunden.

Unser Kunde **revolutioniert die Parkinfrastruktur** mit smarter Kennzeichenerkennung, Cloud Software & digitaler Bezahllösung. Bereits heute ist das digitale Parksystem an **über 500 Standorten im DACH-Raum** etabliert. Als Senior Key Account Manager SaaS (m|w|d) verantwortest du ein strategisches Kundenportfolio & steuerst Upselling sowie Vertragsverlängerungen, um den **Erfolgskurs der expandierenden SaaS Firma** voranzutreiben.

Schranken, Tickets & Parkscheiben waren gestern. Bereit für Parken 2.0?

## Aufgaben

Du übernimmst die **End to End Ownership** für ein Portfolio von 30 bis 50 Key Accounts aus Einzelhandel, Kliniken, Kommunen, Tourismus & weiteren Branchen. Dabei verbindest du **strategische Betreuung mit kommerzieller Verantwortung** und entwickelst deine Accounts gezielt weiter.

Das bedeutet konkret:

• **Expansionsstrategie:** Entwicklung passender Wachstumsansätze je Account
• **Account Entwicklung:** Potenziale für Upselling, Vertragsverlängerungen & Expansion erkennen & realisieren
• **Business Reviews:** Entwicklungen analysieren & die Portfolio Performance im Blick behalten
• **Datenanalyse:** Accounts anhand von Umsatz, NPS, CSAT & Health Scores steuern
• **Kundenberatung:** Zentrale Ansprechperson für kommerzielle & operative Themen
• **Schnittstellenmanagement:** Enge Zusammenarbeit mit Tech, Product, Operations, Customer Success & Sales
• **Mentoring:** Junior und Mid Level Kolleg:innen unterstützen & Wissen weitergeben
• **Außendienst:** Ca. 10 bis 20 % Reisetätigkeit in Deutschland, vereinzelt im DACH Raum

## Qualifikation

• **Account Management:** Mind. 5 Jahre Erfahrung im B2B Account Management mit nachweisbarem Track Record
• **Sprachen:** Deutsch auf C2 & Englisch auf mind. B2 Niveau
• **Kommerzielle Stärke:** Sicherheit in Preislogiken & Vertragsverhandlungen
• **Daten & CRM:** Erfahrung mit CRM Systemen wie HubSpot, sowie ein datenbasierter Blick auf Churn, NPS & CSAT
• **Kommunikation:** Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu vermitteln
• **Reisebereitschaft:** Lust auf Kundentermine in Deutschland & vereinzelt im DACH Raum mit ca. 10 bis 20 % Reisetätigkeit

## Benefits

• **Hybrid in München:** 3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice & Kundenbesuche nach Bedarf
• **Gestalten statt** **verwalten:** Eigenverantwortung & Raum für deine Ideen
• **Karriere:** Klarer Entwicklungspfad zum Team Lead oder Expert
• **EU Workation:** Arbeiten, wo andere Urlaub machen
• **Modernes Office:** Zentrale Münchner Bürofläche mit ÖPNV Anbindung & engem Austausch im Team
• **Zusatzleistungen:** Urban Sports Club, betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschuss & Corporate Benefits
• **Sicherer Arbeitsplatz:** Etablierte Kundenbasis, stabiles Wachstum & langfristige Perspektive
• **Nachhaltige Mission:** Dein Beitrag für smartere Mobilität & effizient genutzten Parkraum
• **Sicherer Arbeitsplatz:** Etablierte Kundenbasis, stabiles Wachstum & langfristige Perspektive
• **Teamkultur:** Regelmäßige Teamevents & Weekly Lunches
• **29 Urlaubstage:** Zeit für Reisen, Erholung & alles, was dir wichtig ist
• **Attraktive Vergütung:** Fixgehalt ab **60.000 € brutto**
• **Ungedeckeltes Bonusmodell:** Zusätzlich ca. 30 % variable Vergütung bei Zielerreichung mit weiterem Potenzial nach oben

🪴 Zukunftsweisendes SaaS Produkt. Mission mit Mehrwert. Echte Ownership.

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