Ihre Aufgaben

• Microsoft 365 & Entra ID: Administration und Weiterentwicklung unserer Cloud-Umgebung (Exchange Online, SharePoint/Teams, Entra ID, Defender)
• Endpoint Management: Geräte-Enrollment, Rollouts, Konfigurations- und Compliance-Richtlinien über Intune
• On-Premises-Infrastruktur: Betrieb von VMware vSphere/ESXi, Windows Server, Backup und Monitoring
• Netzwerk: Administration von Switching/WLAN (UniFi), Firewall/UTM (Securepoint), VLANs, Site-to-Site- und Client-VPN
• 2nd Level Support: Analyse und Behebung komplexerer Störungen, Eskalationsstelle für den 1st Level
• 1st Level bei Bedarf: direkte Anwenderunterstützung, On-/Offboarding, Ticketannahme und -qualifizierung
• Dokumentation: Change- und Konfigurationsdokumentation, Mitarbeit an Qualifizierungsunterlagen und Audit-Nachweisen im GMP-Umfeld
• Projekte: Mitarbeit an Migrationen, Systemhärtung, IT-Sicherheit und Automatisierung

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in Administration und Support
• Sichere Kenntnisse in Windows Server, Active Directory / Entra ID und Microsoft 365
• Belastbare Netzwerkgrundlagen: TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Routing, Firewall-Regelwerke
• Erfahrung mit Servervirtualisierung (VMware oder Hyper-V)
• Strukturierte, dokumentationsstarke Arbeitsweise – bei uns zählt nicht nur die Lösung, sondern auch ihr Nachweis
• Serviceorientierung und die Fähigkeit, IT-Themen für Nicht-Techniker verständlich zu erklären
• Deutsch verhandlungssicher, Englisch für Dokumentation und Herstellersupport

Warum wir?

Das bieten wir:

• Eine Rolle mit echtem Gestaltungsspielraum statt Ticket-Abarbeitung nach Schema
• Direkte Zusammenarbeit mit der IT-Leitung, kurze Entscheidungswege
• Weiterbildung und Zertifizierungen (z. B. Microsoft, Netzwerk, Security) – zeitlich und finanziell unterstützt
• Flexible Arbeitszeiten mit Kernzeiten, mobiles Arbeiten möglich, die Bereitschaft, bei Bedarf vor Ort zu arbeiten, ist erforderlich
• 30 Urlaubstage, sowie attraktive Benefits zur Auswahl: z. B. FINN JobAuto, Urban Sports, Deutschlandticket Jobticket