Localização: São Paulo, Brasil
Departamento: Customs Brokerage / Desembaraço Aduaneiro
Reporte para: Supervisor

Sobre a Vaga

A Hellmann Worldwide Logistics busca um(a) Analista de Desembaraço Aduaneiro para atuar na coordenação e acompanhamento dos processos de importação e exportação, garantindo conformidade com a legislação aduaneira brasileira, cumprimento dos prazos operacionais e excelência no atendimento aos clientes.

O profissional será responsável por conduzir processos de desembaraço aduaneiro junto aos órgãos intervenientes, Receita Federal, despachantes, terminais e demais parceiros logísticos, assegurando a correta nacionalização e liberação das cargas.

Principais Responsabilidades

• Realizar a análise documental de processos de importação e exportação.
• Coordenar e acompanhar os processos de desembaraço aduaneiro junto a despachantes, terminais, recintos alfandegados e transportadores.
• Conferir documentos como Invoice, Packing List, Conhecimento de Embarque (BL/AWB), LI, LPCO, certificados e demais documentos exigidos pelos órgãos anuentes.
• Acompanhar parametrizações, exigências fiscais e processos de conferência aduaneira.
• Garantir o cumprimento da legislação aduaneira, tributária e regulatória aplicável.
• Atuar junto a clientes, fornecedores e órgãos governamentais para resolução de pendências operacionais.
• Monitorar prazos críticos e assegurar a liberação das cargas dentro dos SLAs acordados.
• Validar classificação fiscal (NCM), tratamentos administrativos e incidência tributária em conjunto com especialistas e despachantes.
• Atualizar sistemas internos e garantir a qualidade das informações operacionais.
• Elaborar relatórios operacionais e acompanhar indicadores de performance (KPIs).
• Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos aduaneiros e operacionais.
• Garantir conformidade com os procedimentos internos, requisitos de OEA, Compliance e políticas corporativas.

Requisitos

• Ensino Superior completo ou cursando em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração, Logística ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em Desembaraço Aduaneiro de Importação e/ou Exportação.
• Conhecimento da legislação aduaneira brasileira, regimes aduaneiros, NCM, Incoterms e processos de comércio exterior.
• Experiência no relacionamento com Receita Federal, órgãos anuentes, despachantes aduaneiros e terminais.
• Conhecimento dos sistemas Siscomex, Portal Único de Comércio Exterior e demais ferramentas relacionadas.
• Inglês intermediário ou avançado.
• Pacote Office intermediário, especialmente Excel.
• Experiência em Freight Forwarding, Despachante Aduaneiro ou Operador Logístico será considerada diferencial.

Competências Comportamentais

• Organização e Planejamento
• Atenção aos Detalhes
• Senso de Urgência
• Capacidade Analítica
• Resolução de Problemas
• Comunicação Eficaz
• Trabalho em Equipe
• Foco no Cliente
• Adaptabilidade
• Orientação para Resultados
• Comprometimento com Compliance e Qualidade

Indicadores de Sucesso

• Liberação de processos dentro dos prazos acordados.
• Conformidade documental e regulatória.
• Redução de custos e riscos operacionais.
• Atendimento aos SLAs de clientes.
• Baixo índice de multas, exigências e retrabalhos.
• Qualidade e acuracidade das informações registradas.
• Cumprimento dos KPIs operacionais e de produtividade.

Requisitos Obrigatórios

Experiência em desembaraço aduaneiro de importação e/ou exportação.
Conhecimento da legislação aduaneira brasileira e dos processos de comércio exterior.
Experiência em Freight Forwarding, Despachante Aduaneiro ou Operador Logístico.

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