Analista de Cobrança

Department: Finance

Employment Type: Full Time

Location: LATAM-Brazil-Sao Paulo

Description

Nesta posição, você irá...

• Gerenciar a base de clientes inadimplentes, priorizando ações por régua de cobrança, materialidade e risco.
• Conduzir negociações de maior complexidade, incluindo renegociações, planos de pagamento e tratativas com clientes estratégicos.
• Monitorar promessas de pagamento, quebras de acordo e evolução dos títulos vencidos, garantindo registro e acompanhamento das ações.
• Acompanhar a cobrança interna, terceirizada e jurídica, avaliando desempenho, SLA, qualidade das tratativas e efetividade da recuperação.
• Preparar  os indicadores da área tais como :aging, overdue, DSO, recovery rate, PTP versus pagamento realizado, bad debt e write-off.
• Propor melhorias na régua de cobrança,  controles, dashboards e automações em ERP, Salesforce utilizando recursos de Inteligência Artificial.
• Apoiar a liderança na priorização da carteira, revisão de processos e construção de planos para atingimento das metas.
• Orientar profissionais menos experientes, compartilhando boas práticas, critérios de análise e padrões de documentação.

Para esta posição, você precisa de…

• Formação superior completa em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Finanças ou áreas correlatas.
• Experiência de mais de 2 anos em cobrança com diferencial para cobrança de Pessoa Física, contas a receber ou recuperação de crédito, com atuação em grandes volumetrias.
• Experiência no acompanhamento de parceiros terceirizados e/ou escritórios jurídicos.
• Domínio de aging, overdue, DSO, provisão e indicadores de recuperação.
• Excel avançado e experiência com ERP Protheus. Conhecimento de Power BI, Salesforce ou ferramentas similares será considerado diferencial.
• Inglês e/ou espanhol, será considerado diferencial.

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