Supervisor de Primera Milla - Mercado Envíos

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Formá parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.

• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.

• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.

• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.

• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.

• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Garantizar la eficiencia operativa de la colecta de envíos y la ejecución del presupuesto asignado, realizando el seguimiento de la curva de arribo a los centros de distribución y FBM.

• Liderar el equipo de analistas de primera milla, distribuyendo cargas de trabajo y coordinando con áreas clave (Capacidades, S&OP, Routing, TOC y Places) para generar sinergias con última milla.

• Administrar la relación comercial y contractual con proveedores logísticos, gestionando tarifas, facturación y licitaciones en conjunto con Procurement.

• Actuar como nexo estratégico con Marketplace, alineando expectativas operativas y comerciales del servicio de colecta.

• Identificar oportunidades de mejora continua en la experiencia de los vendedores (sellers), articulando acciones con el área comercial o directamente con ellos.

• Impulsar proyectos de optimización de procesos y supervisar paneles de datos (dashboards) para el control de KPIs y performance regional del área.

Requisitos:

• Tener formación profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Ejecución Industrial o carreras afines.

• Contar con un mínimo de 6 años de experiencia desarrollada en operaciones logísticas, gestión de contratos de transporte o roles de la cadena de suministro.

• Poseer experiencia en el liderazgo directo de equipos de trabajo y en el relacionamiento con múltiples partes interesadas o stakeholders operativos.

• Demostrar conocimientos en análisis de datos mediante herramientas de visualización de métricas y planillas de cálculo; poseer nociones de lenguaje SQL e inteligencia artificial aplicada a la automatización de procesos, es deseable.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.

• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.

• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.

• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)