- Location
- Regional Santa Cruz, Bolivia
- Type
- Full-time
- Closing date
- Today
- Source
- Workday
Description
Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!
We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.
Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.
This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!
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Objetivo del Cargo
Levantar y analizar requerimientos técnicos y de negocio de clientes corporativos, asegurando una adecuada comprensión de sus necesidades.
Diseñar soluciones integrales que combinen conectividad, cloud, seguridad y servicios gestionados, alineadas al portafolio y a los objetivos del cliente.
Evaluar la factibilidad técnica y económica de las soluciones propuestas, garantizando viabilidad y rentabilidad.
Acompañar al equipo comercial en procesos de preventa, incluyendo presentaciones, propuestas y defensa técnica ante clientes.
Coordinar con áreas internas la correcta implementación y puesta en marcha de las soluciones.
Asegurar la certificación técnica de los servicios y su adecuada habilitación para facturación.
Brindar soporte especializado en postventa, identificando oportunidades de mejora y optimización de soluciones existentes.
Documentar arquitecturas, propuestas y resultados, generando reportes de gestión claros y accionables.
Formación y experiencia
Titulación en Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica, Informática o carreras afines.
Al menos 2 años de experiencia en preventa técnica, soporte a ventas o diseño de soluciones para clientes corporativos.
Experiencia participando en el diseño, cotización, implementación o certificación de soluciones tecnológicas empresariales.
Conocimientos técnicos
Redes empresariales: IP/MPLS, SD-WAN.
Arquitecturas cloud (AWS, Azure o equivalentes).
Seguridad de red, VPNs y mejores prácticas de protección de servicios.
Servicios de telecomunicaciones para el segmento corporativo.
Diseño de soluciones técnicas alineadas a requerimientos del cliente y portafolio.Elaboración de cotizaciones y análisis de factibilidad técnica y económica.
Procesos de aprovisionamiento, implementación y certificación de servicios digitales.
Manejo de herramientas de gestión y seguimiento (CRM) y monitoreo de servicios.
Uso intermedio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel (análisis) y PowerPoint (presentaciones ejecutivas).
Capacidad para interpretar documentación técnica, requerimientos comerciales y contratos de servicio.
Competencias clave
Fuerte orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
Pensamiento analítico con enfoque en solución de problemas complejos.
Comunicación clara y efectiva a nivel técnico y ejecutivo.
Habilidad de influencia y negociación en entornos comerciales.
Trabajo colaborativo y enfoque en aprendizaje continuo.
Tigo Bolivia tiene mas de 30 años en nuestro país, invirtiendo en mantener a nuestros clientes y las comunidades conectadas a través de la telefonía e internet de alta velocidad, internet fijo ilimitado, subscripciones de televisión, contenido de entretenimiento, servicios de billetera móvil y servicios corporativos.
Generamos más de 2,800 fuentes de empleo para estudiantes y profesionales, en su mayoría Bolivianos, además de 20 países representados en nuestra operación, quienes buscan estabilidad, un ambiente cercano y un propósito por el que trabajar. Nos enorgullecemos de nuestra diversidad tanto en perfiles profesionales así como de orígenes, género, raza, religión, preferencias sexuales y todo lo que pueda aportar a una visión más completa y enriquecida.
Tenemos el mejor capital humano; líderes en desarrollo, que buscan la evolución de la compañía y que cada día aportan sus conocimientos, pasión, integridad y total dedicación a cumplir sus objetivos. Cuidar de nuestra gente es primordial, es por ello que invertimos en programas de entrenamiento y desarrollo, medidas de seguridad y beneficios que hacen Tigo Bolivia ¡Un gran lugar para Trabajar!
Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.